HP-Officejet 6500A druckt falsches Format

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Betriebssystem Win 10
Vorab-Info: Drucker deinstalliert, Reg. auf Ordner kontrolliert u. gelöscht, so auch Laufwerk C nach evtl. Reste kontrolliert.
Drucker neu installiert, auch Updates gesucht und HP - Print u. Scan-Doctor durchlauf lassen. OK.
Text-Dokumente werden normal gedruckt, aber nur diese.


Hallo,
ich hoffe jemand kann helfen!

Foto in Hochformat ausdrucken funktioniert nicht - obwohl dies einstelle, Fotopapier Kartenformat ausgewählt (ist kein HP ), deshalb auf Sonstiges gestellt, so wird dennoch Foto in Querformat gedruckt ?
Fehlermeldung falsches Format - siehe Anhang, trotz Einstellung kommt die Meldung.


Hat jemand eine Idee ?

[Tante Google]

[moinmoin]

Mal als Gedankenanreiz:
Firmware aktuell?
Duplexeinheit hinten korrekt eingesetzt
In den erweiterten Einstellungen Ausgabequalität „Automatisch“ eingestellt?

Oder der Papiersensor ist falsch eingestellt

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moinmoin, danke für deine schnelle Antwort.

Firmware ist aktuell, Duplex werde ich mal kontrollieren, Ausgabequalität „Automatisch“ eingestellt.
Die Fehlermeldung weist auf Sensor hin. Wie oder wo kann man dies einstellen und was müsste eingestellt werden.
Von der Technik habe ich wahrlich keine Ahnung.

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Inzwischen habe ich die Einstellung wie folgt verändert und Hochformat drucken funktioniert, nur der Begrenzungsrahmen ist nicht komplett (Häkchen gesetzt ) d.h. 3 Umrandung ja und vierte fehlt.

In der Erweiterten Einstellung habe ich ICM-Methode deaktiviert u. ICM.-Absicht auf Korrektur
Auflösung Automatisch und drucken mit Rand.