Danke für eure schnellen Antworten. Die neue Fehlermeldung hab ich inzwischen auch gefunden.

Kann auch daran liegen:

https://microsoftcasualgames.zendesk.co ... 000-404019

Erst einmal

Windows 8.1 wird noch bis 2023 unterstützt. Der Fehlercode hatte früher mal was mit einem Datum-Problem zu tun.
Ob das nun auch bei dir der Fall ist, kann ich jetzt schwer beurteilen.

Hallo,

meine Mutter liebt ihr tägliche Herausforderung, die geht aber seit längerer Zeit nicht mehr richtig.

Fehlercode 002000

Den Store kann ich nicht öffnen, bricht ab "Zur Zeit nicht verfügbar".

Sie nutzt Windows 8 (oder 8.1)

Gibt es den Store noch oder gibt es da gerade ein generelles Problem?

Hoffe auf eure Hilfe
Silvia