Apps aus dem MS-Store öffnen nicht mehr

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Re: Apps aus dem MS-Store öffnen nicht mehr

von indepen » 03.01.2021, 03:23

Update zum meinem Post von zuvor:

Durch wiederholtes Resetten des PC in der Startphase habe ich das Reparaturprogramm von Windows gestartet. Das hat funktioniert - doch jetzt bin ich wieder bei 1909 und ohne Apps aus dem MS-Store. Alles also wieder auf Anfang...

Grüße von DownUnder
Dieter

Re: Apps aus dem MS-Store öffnen nicht mehr

von indepen » 03.01.2021, 02:04

Danke, für das neue "Begutachten" des Logs!
Es ist etliches passiert inzwischen - die Situation hat sich dabei verschlechtert.

Wie angekündigt habe nicht unbedingt benötigte Hardware "abgeklemmt". Geblieben sind Monitor, Maus, Keyboard und die Platte C: - die anderen HDDs sind nicht mehr angeschlossen. Nach Neustart war das Arbeiten unter Win10 normal möglich. Natürlich nur mit Programmen/Apps, die auf der C: liegen.

Unter "Einstellungen" - "Update und Sicherhiet" habe ich dann (wieder einmal) den Update auf 20H2 gestartet. Wie weit es funktioniert hat, weiß ich nicht genau, da ich zwischendurch ausserhalb des Büros arbeiten musste. Als ich nach ein paar Stunden zurückgekommen bin, Sah ich gerade noch, dass das Update fehlgeschlagen ist und der PC auf den vorherigen Stand zurückgesetzt wird.

Nach dem Neustart habe ich die Log-Datei auf den Desktop kopiert, um sie später hier anhängen zu können...

Nächter Update-Versuch ohne "überflüssige" Hardware dann mit dem MS Media-Creation-Tool. Das war gestern (Samstag) gegen 18:00 unserer Zeit. Als das Update in der (vermutlich) letzten Phase bei 90 % war, sind wir ins Bett gegangen. Aus lauter Neugier nin ich heute gegen 06:00 aufgestanden. Der Bildschirm war unverändert, Status bei 90%.

Gegen 09:00 Uhr, nach dem Frühstück, habe ich dann dieses Bild vorgefunden:
DSC_5295.JPG
Der Mauszeiger ließ sich normal bewegen - sonst ging nichts. Anschließend Neustart über Einschaltknopf. Es kam vorübergehend dieses Bild:
DSC_5294.JPG
das aber deutlich kleiner war, als der Bildschirm des Monitors.

Kurze Zeit später (ohne Neustart) diese Anzeige:
DSC_5292.JPG
Irgendwelche Inputs per Maus oder Tastatur waren sicht möglich. Das weiße Feld oben links ließ sich auch nicht anklicken.

Wieder Neustart mit Einschaltknopf. Wieder schwarzer Bildschirm, nur der Mauszeiger ist sichtbar, Eingaben sind nicht möglich.
Das ist im Moment der Status. Windows kann nicht mehr gestartet werden, ich schreibe jetzt am Laptop.

Habt ihr noch irgend eine Idee?

Grüße aus Sydney, wo seit heute um 00:00 Uhr in öffentlichen, geschlossenen Räumen (Bahn, Supermarkt, Restaurant, Gym etc.) Maske getragen werden muss.
Dieter

Re: Apps aus dem MS-Store öffnen nicht mehr

von DK2000 » 01.01.2021, 13:21

Irgendwie finde ich die Zeilen verdächtig:

Code: Alles auswählen

2020-12-31 22:49:14, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A}: Starting RepairStateRepository for MACHINE.
2020-12-31 22:51:14, Warning    [0x0808fe] MIG    Plugin {AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A}: RETURN_IF_FAILED(Windows::Foundation::ActivateInstance( Windows::Internal::StringReference(RuntimeClass_Windows_Internal_StateRepository_Management_RepositoryManager).Get(), &repositoryManager)) failed with 0x80080005
2020-12-31 22:51:14, Warning    [0x0808fe] MIG    Plugin {AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A}: LOG_IF_FAILED(hrRepairStateRepository) failed with 0x80080005
2020-12-31 22:51:14, Warning    [0x0808fe] MIG    Plugin {AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A}: Unable to repair StateRepository for MACHINE: 0x80080005
Irgendwie erkennt das Setup, dass das Packages Repository der alten Installation defekt ist, versucht de zu reparieren, aber das endet mit 0x80080005.

Irgendetwas passt da nicht in dem Ordner: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\
Aber keine Ahnung, wie man den manuell reparieren soll, wenn selbst das Setup das nicht schafft.

Und kurz danach beginnt dann der Lauf, der so zeitintensiv ist:

Code: Alles auswählen

2020-12-31 22:51:14, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A}:    Starting AppxPreRegisterAllInboxPackages
2020-12-31 22:56:16, Warning    [0x0808fe] MIG    Plugin {AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A}:    LOG_IF_FAILED(hrPreRegister) failed with 0x8007042c
2020-12-31 22:56:16, Warning    [0x0808fe] MIG    Plugin {AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A}:    AppxPreRegisterAllInboxPackages failed: 0x8007042c
2020-12-31 22:56:16, Warning    [0x0808fe] MIG    Plugin {AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A}:    LOG_IF_FAILED(PreRegisterAllInboxPackages()) failed with 0x8007042c
2020-12-31 22:56:16, Warning    [0x0808fe] MIG    Plugin {AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A}:    PreRegisterAllInboxPackages failed 0x8007042c
...
Das kannte ich so noch nicht. Normaler Weise wird bei einem Inplace Upgrade auch der Store repariert, da er durch einen neuen ersetzt wird. Aber das scheint hier nicht zu funktionieren oder Microsoft hat da an der Migration etwas verändert. Scheitert ja jetzt schon irgendwie an der Operation "AppxPreRegisterAllInboxPackages", also den Apps, die Windows von Haus aus mit bringt.

Allerdings sind das alles nur Warnungen. Das Setup nimmt die Probleme nicht zum Anlass, das Setup abzubrechen und macht da irgendwie mit Gewalt weiter. 22:51:14 ist die Operation gestartet und 09:47:35 am naschten Tag noch nicht fertig.

Muss mir da mal ein Referenzlog erstellen. Eine aktuelle 1909 habe ich da gerade in der VM. Will mal wissen, wie es an de Stelle normaler Weise laufen soll.

Der Datenträger, auf dem installiert werden soll, ist nicht defekt? Oder das Dateisystem?

Re: Apps aus dem MS-Store öffnen nicht mehr

von moinmoin » 01.01.2021, 08:21

Mit dem abklemmen ist ne gute Idee.

Re: Apps aus dem MS-Store öffnen nicht mehr

von indepen » 01.01.2021, 06:36

Das ist schon erstaunlich und lässt mich überlegen, ob ich das Ganze noch einmal starten sollte. Dann mit mehr Geduld.
Vielleicht kann es (in Ausnahmesituationen) auch mal 24 Stunden dauern, bis das UpDate dann wirklich installiert ist.

Eine andere Überlegung: Das Betriebssystem liegt auf einer SSD. Zusätzlich laufen noch zwei interne HDDs und zwei externe HDDs. Ob ich die alle (bis auf die SSD natürlich) einfach vor dem nächsten Updateversuch mal "abklemmen" sollte?
Vielleicht findest du am Nachmittag ja noch einmal Zeit, mir dazu etwas zu schreiben...

Gruß
Dieter

Re: Apps aus dem MS-Store öffnen nicht mehr

von DK2000 » 01.01.2021, 06:30

Und irgendwie gab es keinen Fehler, nur Warnungen:

Code: Alles auswählen

2021-01-01 09:30:55, Warning    [0x0808fe] MIG    Plugin {AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A}: 
2021-01-01 09:35:05, Warning    [0x0808fe] MIG    Plugin {AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A}: 
2021-01-01 09:35:32, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A}:    Package Microsoft.XboxGamingOverlay_2.34.28001.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe destage completed with hr = 0x8007042c.

2021-01-01 09:39:15, Warning    [0x0808fe] MIG    Plugin {AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A}: 
2021-01-01 09:40:34, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A}:    Package Microsoft.XboxIdentityProvider_12.50.6001.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe destage completed with hr = 0x8007042c.

2021-01-01 09:43:25, Warning    [0x0808fe] MIG    Plugin {AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A}: 
2021-01-01 09:45:36, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A}:    Package Microsoft.XboxSpeechToTextOverlay_1.17.29001.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe destage completed with hr = 0x8007042c.

2021-01-01 09:47:35, Warning    [0x0808fe] MIG    Plugin {AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A}:
Das Setup lief im Grunde genommen bis "2021-01-01 09:47:35", auch wenn die einzelnen Schritte ungewöhnlich viel Zeit in Anspruch genommen haben. Aber da es lief und kein Fehler aufgetreten war, wurde es auch nicht von selbst abgebrochen. Gehe mal davon aus, dass 09:47:35 der Zeitpunkt war, wo Du selber abgebrochen hast.

Der Fehlercode ist da jeweils 0x8007042c = The dependency service or group failed to start, Also ein Dienst oder dessen Abhängigkeiten konnten nicht gestartet werden. Aber ein Fehler scheint das nicht zu sein. Das Setup läuft weiter.

Das Setup ist in der Operation beschäftigt, die Apps für das neue Windows einzurichten. Und das dauert irgendwie ungewöhnlich lange. Ist wieder eines dieser Probleme, wo man nicht genau weiß, woran das liegt oder was man da machen könnte.

Muss gleich zur Dialyse. Da kann ich mich im Moment nicht weiter mit beschäftigen. Muss ich dann heute Nachmittag machen.

Re: Apps aus dem MS-Store öffnen nicht mehr

von indepen » 01.01.2021, 06:13

Klar, gerne,
ich finde das alles extrem spannend (und ärgerlich auch). Doch kann ich natürlich mit all den Infos in "setupact.log" nicht anfangen. Dafür muss man einfach Experte sein.
Die neue Datei ist hier:
setupact-1.rar
Grüße von DownUnder
Dieter

Re: Apps aus dem MS-Store öffnen nicht mehr

von DK2000 » 01.01.2021, 05:48

Eine frische setupact.log wäre da auch interessant.

Der angezeigte Fehler kann jetzt in die Irre führen, weil Du ja auf "die brutale Art" neu gestartet hast. Das führt zwangsläufig zum Rollback. Es wäre jetzt interessanter zu ermitteln, was er da bei 90% so lange getrieben hat bzw. bis wie weit das Setup überhaupt gekommen ist.

Re: Apps aus dem MS-Store öffnen nicht mehr

von indepen » 01.01.2021, 00:59

Guten Morgen DK 2000,
hier ist es jetzt schon beinahe Mittagszeit...
Die Methode, die du vorgeschlagen hast, fing richtig gut an:
So gegen 20 Uhr (Sydney-Zeit) habe ich mit Hilfe des "Media Creation Tool" angefangen - und es lief alles reibungslos. Kurz nach Mitternacht (Feuerwerk im Fernsehen...) ist der PC dann bei 90 Prozent der abschließenden Installation angekommen. (Siehe Bild 1
DSC_001.JPG
)
Heute Vormittag - also rund 12 Stunden nach Installationsbeginn, dann noch immer dasselbe Bild.
Ich habe auf die brutale Art neu gestartet. Es kam die Textzeile "Am Computer vorgenommene Änderungen werden rückgängig gemacht". (Bild 2
DSC_002.JPG
)
Wenige Minuten später wurde Win10 (automatisch) neu gestartet. Es kam das PopUp "Windows 10 konnte nicht installiert werden". (Bild 3
DSC_003.JPG
)
Das alte Win10 (1909) läuft wieder normal. Jetzt werde ich demnächst anfangen, die Liste, die MS mir nach Klick auf "Tipps zur Problembehandlung" zur Verfügung gestellt hat, abzuarbeiten. Sieht nach einem größeren Projekt aus.
Noch einmal: Vielen Dank für eure Hilfe
Viele Grüße aus Sydney
Dieter

Re: Apps aus dem MS-Store öffnen nicht mehr

von DK2000 » 31.12.2020, 09:06

Fazinierend:

Code: Alles auswählen

2020-12-27 16:01:11, Info                  CSI    0000015d ==Error Summary Start==
2020-12-27 16:01:11, Error                 CSI    0000015e (F) Generic Command	ErrorCode: 80004005	Executable: MicrosoftEdgeStandaloneInstaller.exe	ExitCode: 2147747665	Phase: 38	Mode: Install (first install)	Component: Microsoft-Windows-EdgeChromium-FirstTimeInstaller, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35, ProcessorArchitecture=amd64, versionScope=NonSxS[gle=0x80004005]
2020-12-27 16:01:11, Info                  CSI    0000015f ==Error Summary End==
Das Upgrade schlägt fehl, weil der neue Edge nicht installiert werden kann. Das Endet mit einem unbekanntem Fehler und das Endet mit einem Rollback.

Hier könnte ein Offline Upgrade mit einer ISO helfen, also Upgrade ohne Verbindung zum Internet. Passende ISOs mit der 19042.685 findest Du hier:

https://www.deskmodder.de/blog/2020/06/ ... h-english/

Alternativ eine ISO oder Sick mittels Media Création Tool erstellen lassen.

Ist aber im Moment der einzige relevante Fehler, welcher vom Windows Setup nicht ignoriert werden kann. Der Rest lief soweit durch.

Re: Apps aus dem MS-Store öffnen nicht mehr

von indepen » 31.12.2020, 08:36

Sorry DK2000 - darauf hätte ich auch kommen können.
Hängt fest eingepackt jetzt hier dran.
Dieter
setupact.rar

Re: Apps aus dem MS-Store öffnen nicht mehr

von indepen » 31.12.2020, 08:21

Ausschließlich der bordeigene von Win10.
Dieter

Re: Apps aus dem MS-Store öffnen nicht mehr

von DK2000 » 31.12.2020, 08:20

Die setupact.log packen mit z.B. 7zip, WinRAR oder was gerade zur Verfügung steht. Dann wird sie relativ klein und lasst sich als Datei hier hochladen (über Reiter "Dateianhänge" unter der Box hier).

Re: Apps aus dem MS-Store öffnen nicht mehr

von Workshop » 31.12.2020, 08:15

Welcher "Virenschutz" wird denn genutzt?

Re: Apps aus dem MS-Store öffnen nicht mehr

von indepen » 31.12.2020, 08:14

Danke moinmoin und DK2000!

Das mit dem Reinstaller hat beim ersten Versuch nicht funktioniert. Problem unverändert. Ich probiere das aber nachher noch einmal, für den Fall, dass ich einen Fehler gemacht habe.
Wie ich die Datei "setupact.log" hier ins Forum bekomme, ist mir noch nicht so ganz klar. Die ist knapp 300 MB groß.
Ihr seid ja unbeschreiblich schnell.

Hier sind es noch knapp sechs Stunden bis Mitternacht. Riesenfeuerwerk von der Sydney-Harbour-Bridge ist angesagt. Live im Fernsehen und fast ohne "echte" Zuschauer.

Dieter

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