Windows 10 Pro 64Bit 22H2 Build 19045.3930
Ein HP Envy Desktop 795-0400ng,
Ausstattung gemäß
https://support.hp.com/de-de/document/c06115741
Jedoch mit 32 GB RAM, 3 SSDs Samsung 870 EVO 1 TB, und einer 500 GB M.3 SSD (statt 256 GB)
Liebe Freunde von Deskmodder,
ein HP-Hotliner hat während einer Fernwartung auf menem Vorgänger-Rechner HP Envy 795-000ng einen BIOS-Update abgebrochen.
Danach war der Rechner nicht mehr zu gebrauchen. HP sitzt das aus ...
Ich habe per Zufall einen gleichen Rechner gebraucht kaufen können, schnellere CPU, bessere Grafik, sonst gleich.
Betriebssystem-SSD (M.3 256 GB) ausgebaut und durch meine "alte" ersetzt: M.3 500GB.
Rechner kommt problemlos hoch, alle Einstellungen und alle installieerten Programme sind da - soweit ich sehe.
Ist ja erst seit gestern in Betrieb.
Ich schleppe seit Jahren auf meinen Desktops ein MS Office 2007 Schüler und Studenten (?) mit, das bis zum Schluss auf dem "alten"
Rechner problemlos lief. Öffne ich jetzt ein Office-Dokument, bekomme ich folgende Fehlermeldung:
"
Von Microsoft Office Home and Student 2007 wurden Änderungen an der Hardware Ihres Comouters erkannt.
Sie müssen Microsoft Office Home and Student 2007 erneut aktivieren, um die ordnungsgemäße Funktionsweise auf dem Computer
sicherzustellen. Der Assistent wird Ihnen bei dem Aktivierungsvorgang behilflich sein."
Folge ich der Empfehlung, die Aktivierung über das Internet durchzuführen, meint der Aktivierungsvorgang, Office nicht aktivieren
zu können, da für den angegebenen Product Key die für die Softwarelizenz zulässige Anzahl von Aktivierungen erreicht wurde.
Bei Klick auf Aktivierung über das Telefon öffnet sich das Dokument, z.B. eine Excel-Datei, und ich könnte die Aktivierung über
Start - Aktivieren aufrufen. Es werden die gleichen Optionen angezeigt (Internet, Telefon). Über Telefon passiert gar nichts.
Ich drehe mich hier im Kreis.
Word und Excel sind nicht nutzbar, ich kann nichts eingeben.
Hat jemand eine Idee, wie ich aus dem Kreis rauskomme? - Würde eine Neuinstallation ("Drüberbügeln") helfen?
Jeder Hinweis ist willkommen.
Vielen Dank, viele Grüße
Andreas