Im abgesicherten Startmodus konnte ich eine Option auswählen, die den Start der Vorabvirenprogramme, unterdrückt. Dann lief der PC soweit. Anschließend die Anwendung aus --> Programme (x86)/Avira/FallbackUpdater "Avira.Spotlight.FallbackUpdater" gestartet. Der konnte dann zum Glück Avira-Virenschutz nicht installieren. Danach anderen Virenscanner installiert und nun warte ich auf ein Feedback von Avira seit 3 Tagen.

Moin,
bei uns haben wir auch das Problem, ABER Deinstallation im abgesicherten Modus geht nicht, weil ein Login erscheint in "Pin ist ungültig".. Leider lässt sich auch keine neue Pin eingeben und keine anderen Anmeldeoptionen klicken. Auch kein Shirt und Neustart.😔
Gibt es dazu schon irgendwelche Ideen? Vielen Dank!

pablo hat geschrieben: ↑08.12.2023, 16:11 Wir hatten das gleiche Problem heute bei mehreren Kunden , die allesamt Avira installiert hatten.

Kann ich bestätigen. Ich hatte seit Fr. nachmittag 3 Kunden mit diesem Windows-Verhalten. Avira entfernt, alles gut !

Avira, Malwarebytes (etc.?) ...wozu braucht man das alles gleichzeitig?

Nach einem Start im teilweise gesicherten Mode (ohne Virenprogramme) konnte ich Avira versuchen zu reparieren. Dabei wurde der Virenscanner ausgeschaltet. Jetzt läuft mein PC wieder, aber ohne Avira Virenscanner. Malwarebytes läuft prallel problemlos weiter. Avira werde ich dann separat nach Rücksprache mit dem Support wieder aufsetzen.

g-force hat geschrieben: ↑08.12.2023, 13:36 Kannst Du im abgesicherten Modus bitte "Avira" (zumindestens testweise) deinstallieren?

Dann war meine frühe Vermutung ja ein Treffer.
Zu meinem Vorredner "PROBLEM" (oder auch "Gast" und weitere Identitäten): Der Ton geht gar nicht. Und bzgl. "Avira auf Kundenrechnern": Ich mache das selber beruflich, und in einer Firma gab es einen Vertrag mit einer solchen Software-Firma, also wurde diese Software auf allen Kundenrechnern installiert. Ob ich als Mitarbeiter das gut finde oder total daneben, hat niemanden interessiert.

Das Problem (habe Avira Pro) hatte ich heute auch. Unter Win11 ließen sich nur ca. 1 Minute Programme starten, danach ging bis auf Explorer und rechte Maustaste gar nichts mehr. Immer wieder Neustart nur über Hard Reset möglich. Deinstall von Avira ging dann nur bis 20%, was natürlich nichts änderte. Löschen des Verzeichnisses ging ebenfalls nicht. Erst über Abgesicherten Modus und löschen des Avira-Verzeichnisses ließ sich Avira beenden/entfernen. Danach war alles ok.
Wahnsinn, was ein Avira-Update (war wohl gestern) alles anrichten kann.

Liebe Gäste,
das meckern bringt dem TE doch nichts.
Bleibt doch bitte sachlich versucht zu helfen ansonsten last doch die nichts bringenden Kommentare

Avira 100%, mein Telefon steht nicht mehr still. Ein Update killt gerade alle Kundensysteme.
Runter damit, nach Deinst im abgesicherten Modus die restlichen Dienste die noch auf dem System drauf sind von Hand entfernen oder zumindest deaktivieren.
Seltsamerweise gab es bei Norton vor Wochen / Monaten offensichtlich ein ähnliches Problem. Ich habe keine Norton Kunden daher hatte ich das nicht auf dem Schirm. Norton und Avira gehören ja der gleichen Firma. Offensichtlich hakt es da in der Qualitätssicherung.
Falsch positiv Meldungen lasse ich mir ja noch gefallen, aber Systeme unbrauchbar machen ist schon ne heftige Nummer. Zumal sich ein Normalsterblicher nicht mehr aus dem Schlamassel befreien kann.

Wie schon vorgeschlagen Aira deinstallieren und testen
Wenn es nicht an Avira liegt bitte das genaue Modell deines neuen Laptops mitteilen

Wir hatten das gleiche Problem heute bei mehreren Kunden , die allesamt Avira installiert hatten.

Im Abgesicherten Modus funktioniert alles wunderbar und auch wenn man den Frühzeitigen Schutz vor Schadsoftware deaktivert in den Windows Starteinstellungen (Ändern des Startverhaltens von Windows / F8).

Am Besten erstmal Avira deinstallieren, bis ein Update/Patch von denen kommt.

Zugang zum abgesicherten Modus:

https://support.microsoft.com/de-de/win ... e5e56fe234

Wenn du den Akku nicht rausnehmen kannst, wirds schwer

Alles bis auf die "holzhammer Methode" reagiert nicht. Aber ich komme auch weiter als der login und habe ein Notebook, bei dem sie ja anscheinend nicht funktioniert. Hab ihn aber auch schon mehrmals zum ausschalten gezwungen und wieder neugestartet oder muss das unmittelbar hintereinander erfolgen?

Keine der hier aufgeführten Varianten hilft bei dir?
Bis ganz unten lesen
https://www.deskmodder.de/wiki/index.ph ... -Varianten

Habe exakt das gleiche Problem! Wie hast du es in den abgesicherten Modus geschafft?
Ich habe es manchmal direkt nach dem Start auf Avira geschafft, aber des Scan bleibt zum zweiten Mal bei 26% hängen.