hi,

das sich die Bildschirm-Tastatur, beim LOGIN, nicht öffnet "könnte" bedeuten das auf OSK.EXE kein Zugriff besteht

das Anmelden mittels "echter" Tastatur wäre zunächst Pflicht um dann unter Windows zu prüfen ob OSK.EXE noch funktioniert

btw. es gibt einen "Hack" das Login-Passwort zurück zu setzen wobei man OSK.EXE "nutzt"
wenn eine OSK.BAK existieren "sollte" hat jemand den "Hack" angewendet und "vergessen" es zurück zu stellen

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auf einem Table PC gibt es das Verzeichniss
c:\Program Files\Microsoft shared\ink
dort gibt es die Datei TabTip.EXE welches als DIENST das Icon in der Taskbar anzeigt

ich bin mir nicht sicher ob der DIENST jetzt bei Login schon "gilt" (um den "Hack" zu unterbinden)

Er klickt doch aber auf der Tastatur das Symbol an. Wenn Symbol vorhanden, kann es doch eigentlich nur an der Einstellung liegen - hmmm.
Warten wir's ab.

aber er kommt doch gar nicht erst in Windows rein; oder habe ich das falsch verstanden?

Würde mich freuen, wenn ich helfen konnte / könnte. Entweder über den MS Link wegen Bildschirmtastatur schauen (WIN 10 + 11) oder falls noch nicht geschehen, einfach Pkte 1-4 vornehmen.
Schade wegen externer Tastatur...die habe ich gerade vor Ostern alle verschenkt (3 Stück)

https://support.microsoft.com/de-de/topic/verhindern-der-anzeige-der-bildschirmtastatur-e2b05375-908d-45ec-b7f7-729349a10c7a
1. Bildschirmtastatur unter Windows 10 aktivieren
2. Öffnen Sie das Start-Menü unter Windows und wählen Sie dort die "Einstellungen" aus.
3. Klicken Sie unter "Erleichterte Bedienung" auf die Kategorie "Tastatur".
4. Aktivieren Sie oben die "Bildschirmtastatur", wird diese nach wenigen Sekunden eingeblendet.

Hat der Laptop Windows nicht Android????

wie moinmoin schon schrieb:
einfachster Weg: externe Tastatur. Gerne auch mal die Nachbarschaft fragen. Ist ja keine große Sache

sonst fällt mir nur Kon-Boot ein.
Umgeht die Passworteingabe. Kostet aber Geld und lohnt sich eigentlich nicht für einmalige Nutzung.
[url]https://www.piotrbania.com/all/kon-boot/de[/url]

Eine externe Tastatur per USB-Anschluss ist nicht im Haus vorhanden?

Vorweg - ich frage für einen eingeschränkten Verwandten, daher ist die Version nicht wirklich bekannt, es geht um Windows 10 ?????? und die Bildschirmtastatur.
Er hat mir folgendes geschildert: Nach einem Update von Windows 10 öffnet sich die Bildschirmtastatur nicht mehr - die wir benötigt, weil die Tastatur des Laptops wohl einen Defekt hat. Da er sich erst gar nicht mehr anmelden kann, sind die Hinweise im Netz allesamt raus.
Auf dem Anmeldebildschirm klickt er auf das entsprechende Symbol, aber die Tastatur erscheint nicht, was vor dem Update aber einwandfrei funktionierte. Was kann er tun, um ohne Zugriff auf ein physische Tastatur diese wieder zum Vorschein zu bringen.