von ruebezahl39 » 13.08.2021, 17:44
Moin.
Heute habe ich bei einer Bekannten mehrere Computer auf Vordermann gebracht, aber ausgerechnet den wichtigsten unbrauchbar gemacht. Es ist eine Server 2016-Installation, mit einem Admin- und mehreren User-Accounts. Der Mensch, der das eingerichet hatte, ist nicht mehr verfügbar, so dass ich daran arbeiten sollte. Die nötigen Login-Namen und Passwörter, auch für den Admin, liegen mir vor.
Auf dem Rechner läuft u.a. eine kostenlose Norton-360-AV-Version.
Meiner Erinnerung nach ist das Problem aufgetaucht, als ich OpenShell installieren wollte. Das wurde als trojaner-haltig bemängelt, ich habe dann bei mehreren Nachfragen "Entfernen" angeklickt, als das aber nicht aufhörte, dann irgenwann auch mal "Erlauben". Bei keiner meiner bisherigen Installationen hatte es Probleme mit OpenShell gegeben.
Beim nächsten Neustart kam ich bis zur User-Auswahl; nach Eingabe von User- oder Admin-Name und Passwort geht es augenscheinlich weiter, man sieht aber nur eine Weile den sich drehenden blauen Kreis, irgendwann wird der Bildschirm schwarz und man kann nur noch den Mauszeiger sehen und bewegen; sonst passiert nichts mehr. Neustart oder Ab- und Ummeldung sind per Strg-Alt-Del möglich.
Ein Bios-Reset hat auch keine Lösung gebracht.
Hat jemand eine Idee? Es sind wichtige Daten drauf. Heute durfte ich das Gerät nicht mit nach Hause nehmen, falls das später geht, dachte ich daran, die Festplatte auszubauen, den Inhalt zu kopieren und dann auf einem anderen Rechner auszulesen. Das wird ja aber wohl nur dann gehen, wenn der frühere Admin keine Verschlüsselung für die Datenpartitionen eingerichtet hat. Sonst hoffte ich, so vielleicht Daten retten zu können, am wichtigsten die von Lexmark Finanzsoftware.
Hilfe wäre SEHR willkommen...
Gruß,
Ruprecht.
Moin.
Heute habe ich bei einer Bekannten mehrere Computer auf Vordermann gebracht, aber ausgerechnet den wichtigsten unbrauchbar gemacht. Es ist eine Server 2016-Installation, mit einem Admin- und mehreren User-Accounts. Der Mensch, der das eingerichet hatte, ist nicht mehr verfügbar, so dass ich daran arbeiten sollte. Die nötigen Login-Namen und Passwörter, auch für den Admin, liegen mir vor.
Auf dem Rechner läuft u.a. eine kostenlose Norton-360-AV-Version.
Meiner Erinnerung nach ist das Problem aufgetaucht, als ich OpenShell installieren wollte. Das wurde als trojaner-haltig bemängelt, ich habe dann bei mehreren Nachfragen "Entfernen" angeklickt, als das aber nicht aufhörte, dann irgenwann auch mal "Erlauben". Bei keiner meiner bisherigen Installationen hatte es Probleme mit OpenShell gegeben.
Beim nächsten Neustart kam ich bis zur User-Auswahl; nach Eingabe von User- oder Admin-Name und Passwort geht es augenscheinlich weiter, man sieht aber nur eine Weile den sich drehenden blauen Kreis, irgendwann wird der Bildschirm schwarz und man kann nur noch den Mauszeiger sehen und bewegen; sonst passiert nichts mehr. Neustart oder Ab- und Ummeldung sind per Strg-Alt-Del möglich.
Ein Bios-Reset hat auch keine Lösung gebracht.
Hat jemand eine Idee? Es sind wichtige Daten drauf. Heute durfte ich das Gerät nicht mit nach Hause nehmen, falls das später geht, dachte ich daran, die Festplatte auszubauen, den Inhalt zu kopieren und dann auf einem anderen Rechner auszulesen. Das wird ja aber wohl nur dann gehen, wenn der frühere Admin keine Verschlüsselung für die Datenpartitionen eingerichtet hat. Sonst hoffte ich, so vielleicht Daten retten zu können, am wichtigsten die von Lexmark Finanzsoftware.
Hilfe wäre SEHR willkommen...
Gruß,
Ruprecht.