von Crek34 » 05.08.2016, 14:17
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten SIe hiermit informieren, was es mit dem Windows 10 Anniversary Update und Napster auf sich hat.
Problembeschreibung
Napster-Nutzer, die das Windows 10 Anniversary Update auf Ihren PCs installiert haben, werden nicht mehr in der Lage sein, heruntergeladene Titel offline abzuspielen. Einige Kunden können sich auch nicht mehr einloggen, da die Felermeldung „Überprüfe deine Netzwrkverbindung“ erscheint. Ähnliche Fehler und Einschränkungen, können auch deim Versuch Titel zu streamen erscheinen. Die Synchronisierung von MP3 Playern ist auch davon betroffen.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, da Microsoft die Unterstützung von WMDRM mit dem Anniversary Update eingestellt hat - bei Napster werden alle Titel von WMDRM geschützt.
Lösung
Um dieses Problem zu vermeiden, empfehlen wir das Anniversary Update nicht zu installieren.
Kunden, die das Anniversary Update bereits durchgeführt haben, können dies noch innerhalb von 10 Tagen rückgängig machen. Um dies zu tun gehen Sie zu Einstellungen – Update und Sicherheit – Wiederherstellung
Hier finden Sie eine genaue Aleitung mit Screenshots:
https://www.turn-on.de/ratgeber/windows ... chen-38743
Für mehr Informationen zu dieser Sachlage, lesen Sie bitte das Microsoft KB:
https://support.microsoft.com/en-us/hel ... ary-update
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Napster Support
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten SIe hiermit informieren, was es mit dem Windows 10 Anniversary Update und Napster auf sich hat.
Problembeschreibung
Napster-Nutzer, die das Windows 10 Anniversary Update auf Ihren PCs installiert haben, werden nicht mehr in der Lage sein, heruntergeladene Titel offline abzuspielen. Einige Kunden können sich auch nicht mehr einloggen, da die Felermeldung „Überprüfe deine Netzwrkverbindung“ erscheint. Ähnliche Fehler und Einschränkungen, können auch deim Versuch Titel zu streamen erscheinen. Die Synchronisierung von MP3 Playern ist auch davon betroffen.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, da Microsoft die Unterstützung von WMDRM mit dem Anniversary Update eingestellt hat - bei Napster werden alle Titel von WMDRM geschützt.
Lösung
Um dieses Problem zu vermeiden, empfehlen wir das Anniversary Update nicht zu installieren.
Kunden, die das Anniversary Update bereits durchgeführt haben, können dies noch innerhalb von 10 Tagen rückgängig machen. Um dies zu tun gehen Sie zu Einstellungen – Update und Sicherheit – Wiederherstellung
Hier finden Sie eine genaue Aleitung mit Screenshots: https://www.turn-on.de/ratgeber/windows-10-deinstallieren-so-funktioniert-das-loeschen-38743
Für mehr Informationen zu dieser Sachlage, lesen Sie bitte das Microsoft KB:
https://support.microsoft.com/en-us/help/25975/windows-10-loss-music-video-anniversary-update
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Napster Support