von TineZ » 26.07.2016, 19:12
Hallo,
setze gerade einen WIN10-Rechner neu auf und habe offenbar beim Einrichten des Microsoft Kontos einen Tippfehler beim Passwort gemacht. Jetzt habe ich kein Admin-Passwort mehr (habe schon zig Varianten probiert), und weil mein Account neu ist, habe ich auch nicht genug Informationen, dass Microsoft mein Konto zurücksetzen würde. Ich finde keinen Support, den ich direkt ansprechen könnte. Bei der Anmeldung habe ich meine Festnetznummer angegeben, da ruft auch keiner mit dem rettenden PIN an. Ich komme immer wieder in dieselbe Endlosschleife ohne Ergebnis. Mittlerweile ist das Konto wegen zu vieler Fehlversuche gesperrt. Hat jemand einen Rat?
Rechner Plattmachen? Aber wie?
Danke für Eure Hilfe, bin echt ratlos

Hallo,
setze gerade einen WIN10-Rechner neu auf und habe offenbar beim Einrichten des Microsoft Kontos einen Tippfehler beim Passwort gemacht. Jetzt habe ich kein Admin-Passwort mehr (habe schon zig Varianten probiert), und weil mein Account neu ist, habe ich auch nicht genug Informationen, dass Microsoft mein Konto zurücksetzen würde. Ich finde keinen Support, den ich direkt ansprechen könnte. Bei der Anmeldung habe ich meine Festnetznummer angegeben, da ruft auch keiner mit dem rettenden PIN an. Ich komme immer wieder in dieselbe Endlosschleife ohne Ergebnis. Mittlerweile ist das Konto wegen zu vieler Fehlversuche gesperrt. Hat jemand einen Rat?
Rechner Plattmachen? Aber wie?
Danke für Eure Hilfe, bin echt ratlos :-(