von dl2rbw » 15.06.2016, 20:26
Hallo
pc ist ein Laptop acer aspire vn7-571g-573q
usb-platte ist eine seagate STEA1000400 usb3.0
wenn Windows aus den Ruhezustand aufwacht ist die usb-platte weg
energiesparmodus nicht
nach einen Neustart ist es wieder da
hab schon in einigen foren gefragt
hab gegooglt
nichts gefunden das hilft
zwar gibt es das Problem das usb geräte nach den Ruhezustand weg sind aber für mich ist keine lösung zu finden
der microsoftsupport sagt es ist ein treiberprobelm und ich sollte mich an den Hersteller wenden
acer sagt sie haben dazu keine Software und seagate (die usb-platte) sagt es gibt keine Software die diese hdd unterstützt
Also wenn ich den gerätemanager starte und unter usb-controller, Intel usb 3.0 extensible-hostcontroller, oder usb-root-hub (xHCI), deaktiviere und wieder aktiviere, ist das Laufwerk wieder da
Beide treiber sind von MS und es gibt auch, meines wissens, nur von MS
andere treiber zu de und wieder zu aktivieren hilft nichts
kennt jemand das Problem?
kann man da irgentwas machen?
die Firmware ist aktuell und die treiber sind auf den neusten stand
auch Windows ist aktuell
mfg
Helmut
Hallo
pc ist ein Laptop acer aspire vn7-571g-573q
usb-platte ist eine seagate STEA1000400 usb3.0
wenn Windows aus den Ruhezustand aufwacht ist die usb-platte weg
energiesparmodus nicht
nach einen Neustart ist es wieder da
hab schon in einigen foren gefragt
hab gegooglt
nichts gefunden das hilft
zwar gibt es das Problem das usb geräte nach den Ruhezustand weg sind aber für mich ist keine lösung zu finden
der microsoftsupport sagt es ist ein treiberprobelm und ich sollte mich an den Hersteller wenden
acer sagt sie haben dazu keine Software und seagate (die usb-platte) sagt es gibt keine Software die diese hdd unterstützt
Also wenn ich den gerätemanager starte und unter usb-controller, Intel usb 3.0 extensible-hostcontroller, oder usb-root-hub (xHCI), deaktiviere und wieder aktiviere, ist das Laufwerk wieder da
Beide treiber sind von MS und es gibt auch, meines wissens, nur von MS
andere treiber zu de und wieder zu aktivieren hilft nichts
kennt jemand das Problem?
kann man da irgentwas machen?
die Firmware ist aktuell und die treiber sind auf den neusten stand
auch Windows ist aktuell
mfg
Helmut