{"id":94125,"date":"2017-11-14T20:57:42","date_gmt":"2017-11-14T19:57:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/?p=94125"},"modified":"2017-11-14T20:57:55","modified_gmt":"2017-11-14T19:57:55","slug":"nutzer-berichten-von-massiven-problemen-mit-xbox-one-x","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/2017\/11\/14\/nutzer-berichten-von-massiven-problemen-mit-xbox-one-x\/","title":{"rendered":"Nutzer berichten von massiven Problemen mit der Xbox One X"},"content":{"rendered":"

Anfang November gab Microsoft seine Konsole die Xbox One X der \u00d6ffentlichkeit frei. Vorbesteller erhielten diese sogar mit dem exklusiven Project Scorpio-Schriftzug. Letztere soll nun aber vermehrt Probleme bereiten, denn Nutzer berichten unter anderem auf reddit oder YouTube von Schwarzbild-Problemen. Auch einer unserer Leser leidet an den Problemen und machte uns darauf aufmerksam.<\/p>\n

Zusammen mit dem Support wurden alle Optionen durch probiert, Kabel tauschen, TV tauschen, Reset. Eine Verbindung mit dem Fernsehger\u00e4t blieb auf jeden Fall erfolglos. Der HDMI-Ausgang oder ein anderes Bauteil, welches f\u00fcr die Bildproduktion verantwortlich ist, scheint defekt zu sein. Der Support von Microsoft versicherte unserem Leser nat\u00fcrlich ein Austauschger\u00e4t, aber ob dies das beliebte „Scorpio“-Branding besitzt, ist fraglich.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

reddit bietet einen L\u00f6sungsansatz<\/h3>\n

Auf reddit<\/a> hat ein Nutzer vor 5 Tagen jedoch einen L\u00f6sungsansatz gepostet, welcher das Problem bei ihm behob. Seine Konsole schaltete sich pl\u00f6tzlich w\u00e4hrend des Spielens ab und wollte anschlie\u00dfend nicht mehr hochfahren. Zum Testen kaufte er sich ein neues Stromkabel, welches bei ihm half. Die Vermutung liegt also nahe, dass sein Kabel durch geschmort ist. Kompatibel sollen die Kabel von Nyko sein, welche eigentlich f\u00fcr Sony Konsolen ver\u00f6ffentlicht wurden. Jedoch kann man auch das Kabel der Xbox One S verwenden, falls man eines zur Hand hat.<\/p>\n

Ersteres Vorgehen, also Drittanbieterkabel, bedroht nat\u00fcrlich die Garantie und hat einigen auf reddit geholfen und anderen wiederum nicht. Die Probleme scheinen also ziemlich weit gef\u00e4chert zu sein und nicht immer unbedingt auf der gleichen Ursache zu basieren. Das Kontaktieren des MS-Supports ist in jedem Fall ratsam.<\/p>\n

Danke an unseren Leser! :)<\/code><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Anfang November gab Microsoft seine Konsole die Xbox One X der \u00d6ffentlichkeit frei. Vorbesteller erhielten diese sogar mit dem exklusiven Project Scorpio-Schriftzug. Letztere soll nun aber vermehrt Probleme bereiten, denn Nutzer berichten unter anderem auf reddit oder YouTube von Schwarzbild-Problemen.… <\/p>\n","protected":false},"author":2550,"featured_media":7726,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[1286],"tags":[280,148,2237,13255,2616,4766,17517],"class_list":["post-94125","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hardware","tag-fehler","tag-microsoft","tag-probleme","tag-project-scorpio","tag-spielekonsole","tag-strom","tag-xbox-one-x"],"wp_featured_image":{"id":7726,"alt_text":"","description":"","media_type":"image","media_details":{"width":656,"height":547,"file":"2013\/06\/xbox-one-logo.jpg","sizes":{"thumbnail":{"file":"xbox-one-logo-250x180.jpg","width":250,"height":180,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/xbox-one-logo-250x180.jpg"},"medium":{"file":"xbox-one-logo-500x360.jpg","width":500,"height":360,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/xbox-one-logo-500x360.jpg"},"large":{"file":"xbox-one-logo-700x504.jpg","width":700,"height":504,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/xbox-one-logo-700x504.jpg"},"wp_rp_thumbnail":{"file":"xbox-one-logo-150x150.jpg","width":150,"height":150,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/xbox-one-logo-150x150.jpg"}},"image_meta":{"aperture":0,"credit":"","camera":"","caption":"","created_timestamp":0,"copyright":"","focal_length":0,"iso":0,"shutter_speed":0,"title":"","orientation":0}},"post":7725,"source_url":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/xbox-one-logo.jpg"},"commentcount":3,"wp_comments":[{"id":59769,"parent":0,"author":0,"author_name":"Joe","author_email":"josef.schabasser@gmx.at","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c6215e0895148b86cffd657a3d517f368707d2dbee945d4f13687915f16d1407?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c6215e0895148b86cffd657a3d517f368707d2dbee945d4f13687915f16d1407?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c6215e0895148b86cffd657a3d517f368707d2dbee945d4f13687915f16d1407?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2017-11-15T08:59:31","cld_nonce":"9b042f64d1","content":{"rendered":"

Ist die Consumer-Welt schon so verbl\u00f6det, dass man nur MS-Kabel f\u00fcr MS-Produkte verwenden darf? Klar, bei Apple geht’s nicht anders, aber bei anderen Firmen und Produkten ist’s doch egal.<\/p>\n

Ein Stromkabel besteht aus 2-3 Dr\u00e4hten und ist – Achtung, jetzt kommt’s – NICHT smart. Es stellt lediglich die Verbindung zwischen Steckdose und Ger\u00e4t her, also L zu L, N zu N und gegebenenfalls PE zu PE. Lediglich die Dicke der einzelnen Dr\u00e4hte ist ausschlaggebend f\u00fcr den Strom der dar\u00fcber flie\u00dfen kann.<\/p>\n

PS: ich habe noch nie geh\u00f6rt, dass durch ein anderes Stromkabel die Garantie erlischt. Aber wer unbedingt mehr ausgeben will, der soll sich die Markenteile holen. Einfach ein Kabel mit 2.5mm\u00b2 und gut ist.<\/p>\n

PPS: So, morgentlichen Frust abgelassen \":)\"<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":59894,"parent":0,"author":0,"author_name":"Holgi","author_email":"holger_freese@hotmail.com","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0b9a7e8e22fe490941487d0cbe59d0e7232454955198e0bd0f0fc8b2f4a0043e?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0b9a7e8e22fe490941487d0cbe59d0e7232454955198e0bd0f0fc8b2f4a0043e?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0b9a7e8e22fe490941487d0cbe59d0e7232454955198e0bd0f0fc8b2f4a0043e?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2017-11-16T20:59:25","cld_nonce":"9b042f64d1","content":{"rendered":"

Meine neue xbox one ist heute angekommen (Austausch wg. Death).Allerdings hat MS nur die normale xbox one geschickt und nicht die von mir bezahlte Project Scorpio)?<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":62670,"parent":0,"author":0,"author_name":"Alex KiWi","author_email":"Flujjota@gmx.de","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f35f71b2aa96bc50b5fdda47322295466067b71f6ae53903d19efe37b9ded95c?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f35f71b2aa96bc50b5fdda47322295466067b71f6ae53903d19efe37b9ded95c?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f35f71b2aa96bc50b5fdda47322295466067b71f6ae53903d19efe37b9ded95c?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2017-12-24T18:45:03","cld_nonce":"9b042f64d1","content":{"rendered":"

@Holgi, viel Spa\u00df mit Microsoft.<\/p>\n

Ich hatte am 11.01.2017 per UPS nach dem Ausf\u00fcllen des Reparaturantrag im „Xbox Service“ von Microsoft und der Best\u00e4tigung, meine „Xbox One S“ abgeschickt, so wie es dort Stand.
\nAm 17.01.2017 erfuhr ich vom Kundenservice, da\u00df die Reparatur meine „XBOX ONE S“ mit der Serien-Nr. 11241XXXXXXX nahezu abgeschlossen sein. Und weiter,“Sobald Ihre Konsole unser Servicecenter verl\u00e4\u00dft, erhalten Sie eine Best\u00e4tigungs-E-Mail mit der UPS-Nachverfolgungsnummer. Sie m\u00fcssen zu diesem Zeitpunkt nichts weiter unternehmen. Sie k\u00f6nnen den Reparaturstatus jederzeit \u00fcberpr\u00fcfen.“. Keine weiteren E-Mails folgten.<\/p>\n

Mehrfach habe ich versucht alle Service-E-Mail-Adressen zu kontaktieren, bis auf 2 E-Mail-Adressen waren alle Service-E-Mail-Adressen TOT.
\nMehrfach habe ich dann den Service von Microsoft per E-Mail aufgefordert mein Eigentum zur\u00fcck zu schicken, dar nur der Eingang und die abgeschlossene Reparatur ersichtlich war im Reparaturverlauf und kein Versand an meine Adresse bis heute 24.12.2017 erfolgte. Eine Strafanzeige gegen Microsoft 23.02.2017 und ein Besuch bei der Staatsanwaltschaft in Kiel am 28.04.2017, um der Staatsanwaltschaft weitere Unterlagen Screenshot vom online Reparaturverlauf und einer schriftlichen Abmahnung per Einschreiben an Microsoft in M\u00fcnchen 31.03.2017 einzureichen. Gebracht hat alles nix, die“XBOX ONE S“ vom Kaufdatum 09.01.2017 besitze ich nur das HDMI, das Stromkabel, und den Controller, die Garantie ist nat\u00fcrlich auch bald abgelaufen.
\nLeider ist eine Klage gegen Microsoft f\u00fcr mich als Gesch\u00e4digten teurer, als die Konsole Wert ist. Selbst die schriftliche Bem\u00fchung eines Anwalds schl\u00e4gt so um die 400\u20acuro zu Buche.<\/p>\n

Was lernt man daraus, vertraue niemals Microsoft, daher alle Garantieanspr\u00fcche an dem H\u00e4ndler deines Vertrauens abw\u00e4lzen und nicht \u00fcbers Internet Microsoft kontaktieren.<\/p>\n"},"status":"1"}],"wp_author":{"id":2550,"name":"MAX","description":"Begeisterter Technik-Enthusiast, der aktuell zwei Welten vereint. Windows auf PC sowie Xbox und iOS auf dem iPhone, als auch auf dem iPad. 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