{"id":89238,"date":"2017-08-05T13:42:52","date_gmt":"2017-08-05T11:42:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/?p=89238"},"modified":"2017-08-05T13:42:52","modified_gmt":"2017-08-05T11:42:52","slug":"microsoft-und-surface-als-premiummarke-angekommen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/2017\/08\/05\/microsoft-und-surface-als-premiummarke-angekommen\/","title":{"rendered":"Microsoft Surface als Premiummarke angekommen"},"content":{"rendered":"
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Als ich neulich in einem gro\u00dfen Elektronikgesch\u00e4ft war, sind mir einige Dinge aufgefallen. Zum einen konnte ich das erste Mal ein Surface Studio live sehen. Dieses riesige Touchdisplay ist einfach nur unbeschreiblich. Darum soll es aber in diesem Beitrag nicht gehen. Eher um die Pr\u00e4sentation der Marke Microsoft und Surface im Handel.<\/p>\n

\"Microsoft<\/p>\n

Microsoft lernt von Apple<\/h3>\n

Apple-Produkte werden schon sehr lange in einem besonderen Licht pr\u00e4sentiert. Nicht nur in den Apple Stores, sondern auch bei Media-Markt, Saturn, Gravis und anderen H\u00e4ndlern. Es f\u00e4ngt damit an, dass Apple einen eigenen Tisch mit Branding bekommt und h\u00f6rt in einzelnen Gesch\u00e4ften mit einer gro\u00dfen Verkaufsfl\u00e4che auf, die komplett im Stil der Apple Stores gehalten ist. So muss sich eine Premium-Marke pr\u00e4sentieren. Dagegen sind Ger\u00e4te mit Windows fast schon wild durcheinander und dichter gedr\u00e4ngt auf Standard-Tischen oder sogar in Regalen platziert. H\u00e4ufig sind diese nicht nach Marken getrennt und Highlights nicht besonders in den Vordergrund ger\u00fcckt.<\/p>\n

Mit der Surface-Reihe hat es Microsoft aber nun geschafft, der eigenen Marke ein Premiumimage zu verleihen. Die Surface-Ger\u00e4te haben in gesch\u00e4tzt der H\u00e4lfte der Elektronikm\u00e4rkte eigene Tische im Microsoft-Design, die entsprechend aus der Masse hervorstechen. Auch sind hin und wieder Promoter direkt von Microsoft in den M\u00e4rkten und beraten die Kunden. Als ich mir vor ein paar Tagen einen Surface-Stand im Elektronikmarkt ansah, sagte ein Kunde gegen\u00fcber: „Die machen ganz sch\u00f6n einen auf Apple“. Das ist in gewisser Weise richtig, aber es scheint ja zu funktionieren.<\/p>\n

 <\/p>\n

Wie hat Microsoft den Image-Wandel vollzogen?<\/h3>\n

Ganz klar, indem sie mit der Marke Surface auf Premium gesetzt haben. Die Ger\u00e4te sehen sehr schick aus, sind teuer und einfach innovativ. Doch gerade f\u00fcr den Auftritt im station\u00e4ren Handel ist noch etwas anderes entscheidend. Neben nat\u00fcrlich guten Marketingfachleuten, die mit den H\u00e4ndlern Vereinbarungen zur Produktpr\u00e4sentation schlie\u00dfen, ist auch die Anzahl der verschiedenen Ger\u00e4te entscheidend. Nur ein einzelnes Surface Pro geht in der Masse unter und bekommt bestimmt keine eigene Verkaufsfl\u00e4che. Auch ein Surface Book zus\u00e4tzlich ist noch zu wenig. Erst mit dem Surface Laptop und ganz bestimmt mit dem Eyecatcher Surface Studio ist eine kritische Masse erreicht. Auch wenn das Laptop in den Kritiken als mehr oder weniger \u00fcberfl\u00fcssig bezeichnet wird, ist es genau daf\u00fcr wichtig. Der Kunde erwartet einfach eine gewisse Auswahlm\u00f6glichkeit. Das iPad gibt es mittlerweile auch in vier verschiedenen Gr\u00f6\u00dfen und nochmal so vielen Farben. Gef\u00fchlt sieht man aber immer nur das iPad in 9,7″ in Standardgrau. Die anderen Varianten sind nur f\u00fcr eine kleine Kundengruppe interessant und mehr oder weniger Marketing.<\/p>\n

 <\/p>\n

Microsoft beweist mit Surface, dass sie es doch k\u00f6nnen<\/h3>\n

Man hat doch immer wieder das Gef\u00fchl, dass Microsoft vieles nur halbherzig angeht und dann irgendwann einstampft, weil es keinen Erfolg hat. Gerade im Bereich Hardware ist das so. Ich erinnere mich noch an den Zune-Player, den iPod-Konkurrenten, der nur ein paar Jahre vertrieben wurde und den Weg nie nach Deutschland gefunden hat. Das Microsoft Band wurde nach der zweiten Generation eingestellt und kam auch nicht nach Deutschland. Darum ist es besonders schade, da es ein gutes Produkt ist und Microsoft gute Verkaufschancen h\u00e4tte, da der Markt noch recht klein ist und nicht so festzementiert unter Android und Apple aufgeteilt ist. Damit kommen wir auch schon zum prominentesten Fall: den Windows Phones. Die Geschichte kennt jeder, dazu brauche ich nichts zu schreiben.<\/p>\n

Die Ausfl\u00fcge von Microsoft in den Hardware-Bereich waren in der Vergangenheit also nicht sonderlich erfolgreich. Ausgenommen davon sind die XBOX und die M\u00e4use bzw. Tastaturen. Warum das so ist, dazu gibt es bei den oben genannten Beispielen unterschiedliche Gr\u00fcnde. Eine Rolle spielt aber immer die nicht konsequente Umsetzung der Projekte. Es reicht nicht, etwas neues und eigentlich gutes zu entwickeln. Ein Unternehmen muss an sein Produkt glauben, es st\u00e4ndig weiterentwickeln und nicht zu schnell wieder aufgeben. Das alles scheint beim Surface befolgt zu werden. Es bleibt zu hoffen, dass Microsoft dem eingeschlagenen Weg weiter treu bleibt und wir in Zukunft noch viele tolle Ger\u00e4te sehen werden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Ja, so mit der Theke wird das schon besser pr\u00e4sentiert. Aber trotzdem optisch deplaziert in so einem Elektro-Supermarkt.
\nEben mal schnell zwischen Waschmsachinen und Verl\u00f6\u00e4ngerungskabel ein Surface kaufen? F\u00fchlt sich wie Hochpreisiges im Ramschladen an.
\nWenn das in einem extra Abteil im Laden w\u00e4re, w\u00fcrde ich das besser finden so wie bei HighEnd-Audio in solchen L\u00e4den.<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":52557,"parent":52501,"author":2343,"author_name":"SirMarcvonGoskon","author_email":"marcsenn@web.de","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9e62520146b31fd00d34e0e668aa8f0006e7445dcb1f8ee2166fee7fef2be7a3?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9e62520146b31fd00d34e0e668aa8f0006e7445dcb1f8ee2166fee7fef2be7a3?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9e62520146b31fd00d34e0e668aa8f0006e7445dcb1f8ee2166fee7fef2be7a3?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2017-08-06T09:05:00","cld_nonce":"5b6fea7853","content":{"rendered":"

H\u00f6\u00f6\u00f6 wiso
\nUnd wiso zwischen? ist alles sch\u00f6n aufgeteilt und wer was mit Computer will, L\u00e4uft in die Computer Abteilung, der schaut keine Waschmaschinen an. \":-)\"
\nMacBook stehe da auch Rum, und man kann nur lernen von dem Profi Marketing Menschen von Apple. \":-)\"
\nUnd in solche L\u00e4den gehe nicht nur normal Menschen, sondern auch Business Menschen.<\/p>\n

Soll ich in ein Einzel EDV Fachgesch\u00e4ft gehen wo meistens vergilbte Verpackungen im Schaufenster stehen mit 5-6 Jahre alten CPUs im original Preis von damals???????
\nOder Handy L\u00e4den wo das neuste Handy Wirbt(vor 2 wochen), ein Samsung S6, kein S7 im laden, oder ein S8. \";-)\"<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":52562,"parent":52557,"author":2038,"author_name":"GwenDragon","author_email":"info@gwendragon.de","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ab9cf037d6cbcba5c651656468693c8727c7122d9141dfa149b5ce8cc5923c48?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ab9cf037d6cbcba5c651656468693c8727c7122d9141dfa149b5ce8cc5923c48?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ab9cf037d6cbcba5c651656468693c8727c7122d9141dfa149b5ce8cc5923c48?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2017-08-06T10:01:52","cld_nonce":"5b6fea7853","content":{"rendered":"

Jeder kauft so so wie er will, Euer Lordschaft.<\/p>\n"},"status":"1"}],"wp_author":{"id":3902,"name":"RobertLassen","description":"Schon seit ich denken kann, fasziniert mich Microsoft. Meinen Alltag begleiten das Surface Pro 4, allerlei Software aus Redmond und nach 7 Jahren Windows Phone das erste Mal ein iPhone zusammen mit einer Apple Watch. 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