{"id":217235,"date":"2026-09-16T14:55:43","date_gmt":"2026-09-16T12:55:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/?p=217235"},"modified":"2026-09-16T14:40:13","modified_gmt":"2026-09-16T12:40:13","slug":"sunlu-reagiert-auf-preisprobleme-beim-filadc-i10-betroffene-kaeufer-sollen-entschaedigt-werden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/2026\/09\/16\/sunlu-reagiert-auf-preisprobleme-beim-filadc-i10-betroffene-kaeufer-sollen-entschaedigt-werden\/","title":{"rendered":"SUNLU reagiert auf Preisprobleme beim FilaDC i10 \u2013 betroffene K\u00e4ufer sollen entsch\u00e4digt werden"},"content":{"rendered":"<p>Beim Verkaufsstart des SUNLU FilaDC i10 sorgte die Early-Access-Aktion in Europa f\u00fcr einige Fragezeichen. Eigentlich war der neue Filamenttrockner im Vorfeld f\u00fcr 179,99 Euro angek\u00fcndigt worden. K\u00e4ufer eines Early Access Pass sollten sich zus\u00e4tzlich 10 Euro Rabatt sichern k\u00f6nnen. Im Shop ging diese Rechnung allerdings nicht auf. Nachdem uns mehrere Leser darauf aufmerksam gemacht hatten, haben wir bei SUNLU nachgefragt. Inzwischen liegt uns eine Stellungnahme des Herstellers vor.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/filadc-i10.jpg\" rel=\"lightbox[217235]\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-217237\" src=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/filadc-i10-500x295.jpg\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"295\" srcset=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/filadc-i10-500x295.jpg 500w, https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/filadc-i10-810x478.jpg 810w, https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/filadc-i10-306x181.jpg 306w, https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/filadc-i10.jpg 1467w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Verschiedene SUNLU-Shops &#8211; verschiedene Preise<\/h2>\n<p>Das Problem zeigte sich vor allem beim Vergleich der beiden SUNLU-Shops. Im deutschen Shop stand der <a href=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/?s=FilaDC+i10\">FilaDC i10<\/a> wie angek\u00fcndigt f\u00fcr 179,99 Euro, der Early-Access-Gutschein lie\u00df sich dort allerdings nicht verwenden. Im internationalen Shop funktionierte der Gutschein zwar, bei Versand nach Europa wurden dort aber zun\u00e4chst 184,99 Euro f\u00fcr den i10 verlangt. Bei einem unserer Leser standen nach Einl\u00f6sen des Gutscheins schlie\u00dflich 176,15 Euro auf der Rechnung. Gegen\u00fcber den angek\u00fcndigten 179,99 Euro waren das also gerade einmal 3,84 Euro weniger. Das passte nat\u00fcrlich nicht wirklich zu einer Aktion, f\u00fcr die zuvor ein zus\u00e4tzlicher Rabatt von 10 Euro versprochen worden war.<\/p>\n<h2>SUNLU erkl\u00e4rt die unterschiedlichen Preise<\/h2>\n<p>Laut <a href=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/?s=SUNLU\">SUNLU<\/a> h\u00e4ngt der h\u00f6here Betrag im internationalen Shop mit der W\u00e4hrungsabrechnung von Shopify zusammen. Wechselkursschwankungen und Geb\u00fchren f\u00fcr die automatische Umrechnung h\u00e4tten daf\u00fcr gesorgt, dass f\u00fcr Europa dort ein h\u00f6herer Betrag angezeigt wurde. Auch die Sache mit dem Gutschein ist inzwischen gekl\u00e4rt. Der f\u00fcr einen Euro verkaufte Early Access Pass war ausschlie\u00dflich f\u00fcr den internationalen SUNLU-Shop gedacht. Im deutschen Shop l\u00e4sst sich der daraus stammende Gutschein deshalb nicht mit den dort aufgerufenen 179,99 Euro kombinieren.<\/p>\n<p>Beim Kauf gibt es noch eine weitere Einschr\u00e4nkung: Die E-Mail-Adresse der Bestellung muss mit der Adresse \u00fcbereinstimmen, \u00fcber die zuvor der Early Access Pass gekauft wurde. Au\u00dferdem gilt jeder Gutschein nur f\u00fcr einen FilaDC i10. F\u00fcr mehrere Ger\u00e4te sind entsprechend mehrere separate Bestellungen notwendig.<\/p>\n<h2>SUNLU k\u00fcndigt Kompensation an<\/h2>\n<p>Ganz folgenlos bleibt der etwas holprige Verkaufsstart f\u00fcr SUNLU allerdings nicht. Der Hersteller entschuldigt sich gegen\u00fcber europ\u00e4ischen K\u00e4ufern f\u00fcr die entstandene Verwirrung und will die Preisproblematik auch noch einmal \u00fcber die eigene Webseite und seine Social-Media-Kan\u00e4le erkl\u00e4ren. Betroffene K\u00e4ufer sollen zudem einen Kompensationsgutschein erhalten. Wie hoch dieser ausf\u00e4llt und wie SUNLU die Gutscheine verteilt, wurde uns bislang allerdings nicht mitgeteilt. Konkreter wird SUNLU bei Kunden, die ihren FilaDC i10 bereits bestellt, den vorhandenen Early-Access-Gutschein dabei aber nicht eingel\u00f6st haben. Diese sollen sich mit ihrer Bestellnummer an den Support wenden. Nach einer Pr\u00fcfung will SUNLU die 10 Euro nachtr\u00e4glich erstatten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Beim Verkaufsstart des SUNLU FilaDC i10 sorgte die Early-Access-Aktion in Europa f\u00fcr einige Fragezeichen. Eigentlich war der neue Filamenttrockner im Vorfeld f\u00fcr 179,99 Euro angek\u00fcndigt worden. 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