{"id":184595,"date":"2023-12-16T13:02:12","date_gmt":"2023-12-16T12:02:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/?p=184595"},"modified":"2023-12-16T14:26:36","modified_gmt":"2023-12-16T13:26:36","slug":"hp-smart-app-microsoft-stellt-einen-troubleshooter-zur-problembehebung-bereit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/2023\/12\/16\/hp-smart-app-microsoft-stellt-einen-troubleshooter-zur-problembehebung-bereit\/","title":{"rendered":"KB5034510 HP Smart-App: Microsoft stellt einen Troubleshooter zur Problembehebung bereit"},"content":{"rendered":"<p>Microsoft hatte Anfang <a href=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/2022\/09\/22\/windows-11-22000-bekannte-und-behobene-probleme\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Dezember das Problem beschrieben<\/a>, &#8222;Druckernamen und Symbole werden m\u00f6glicherweise ge\u00e4ndert, und die HP Smart-App wird automatisch installiert&#8220;. Drucker werden umbenannt und als HP LaserJet M101-M106 ausgegeben. Daf\u00fcr hat Microsoft jetzt einen Troubleshooter bereitgestellt.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/microsoft-printer-metadata-troubleshooter-tool.jpg\" rel=\"lightbox[184595]\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/microsoft-printer-metadata-troubleshooter-tool-500x306.jpg\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"306\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-184596\" srcset=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/microsoft-printer-metadata-troubleshooter-tool-500x306.jpg 500w, https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/microsoft-printer-metadata-troubleshooter-tool-810x495.jpg 810w, https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/microsoft-printer-metadata-troubleshooter-tool-306x187.jpg 306w, https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/microsoft-printer-metadata-troubleshooter-tool.jpg 1237w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Unter der KB5034510 (f\u00fcr Windows Server 2008 bis Windows 11) stellt Microsoft den Troubleshooter bereit. <em>&#8222;Mit diesem Tool werden Ihre Druckerinformationen \u00fcberpr\u00fcft. Es stellt alle zuvor heruntergeladenen Modellinformationen und Symbole wieder her und entfernt HP LaserJet M101-M106-Modellinformationen, Symbole und Anwendungszuordnungen von Druckern, die nicht mit diesem Namen und Modell \u00fcbereinstimmen. Dieses Tool deinstalliert die Anwendung HP Smart, wenn falsche Metadaten gefunden wurden, keine HP Drucker oder HP Druckertreiber installiert sind und die Anwendung nach dem 25. November 2023 installiert wurde.&#8220;<\/em><\/p>\n<h3>Anwendung des Microsoft Printer Metadata Troubleshooter Tool<\/h3>\n<ul>\n<li>Wenn es von Unternehmensadministratoren ausgef\u00fchrt wird, ist es f\u00fcr die Korrektur von Druckern f\u00fcr alle Benutzer und Sitzungen auf einem System erforderlich, das Tool unter dem Konto Lokales System auszuf\u00fchren. Tools wie PsExec oder Windows Task Scheduler k\u00f6nnen Befehle als Lokales System ausf\u00fchren.<\/li>\n<li>Wenn es von Benutzern ausgef\u00fchrt wird, die ihre eigenen Drucker verwalten, muss dieses Tool mit administrativen Anmeldeinformationen ausgef\u00fchrt werden. Die folgenden Schritte werden empfohlen, um die Datei auszuf\u00fchren und zu best\u00e4tigen, dass sie funktioniert:<\/li>\n<li>Eingabeaufforderung als Administrator starten<\/li>\n<li>Dort zum Pfad \u00fcber  cd \/d (Pfad zum Ordner, wie die Datei abgelegt ist)<\/li>\n<li>Ansonsten im Ordner ein Rechtsklick und mit gedr\u00fcckter Umschalttaste &#8222;\u00d6ffnen mit Terminal&#8220; anklicken<\/li>\n<li>Jetzt den Namen der *.exe eingeben und Enter dr\u00fccken<\/li>\n<li>Bereitgestellt wird die:\n<ul>\n<li>PrintMetadataTroubleshooterArm32.exe<\/li>\n<li>PrintMetadataTroubleshooterArm64.exe<\/li>\n<li>PrintMetadataTroubleshooterX64.exe<\/li>\n<li>PrintMetadataTroubleshooterX86.exe<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Als Hinweis: Die \u00c4nderung von Symbolen und Metadaten kann einige Stunden nach Beendigung des Programms dauern.<\/li>\n<li>\n<p>Zweiter Hinweis: Sollte die Meldung <em>&#8222;Troubleshooter not applicable since metadata package not found&#8220;<\/em> erscheinen, dann wart ihr von dem Problem nicht betroffen.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Download:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/download\/details.aspx?id=105763\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">microsoft.com\/download<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"quelle\">Quelle: <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/topic\/kb5034510-microsoft-printer-metadata-troubleshooter-tool-december-2023-b3197f24-fd25-430d-96d2-70f2044ce6a1\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">support.microsoft<\/a><\/div>\n<h3>Windows 11 Tutorials und Hilfe<\/h3>\n<ul>\n<li>In unserem <a href=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/wiki\/index.php?title=Kategorie:Windows_11\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Windows 11 Wiki<\/a> findet ihr sehr viele hilfreiche Tipps und Tricks.<\/li>\n<li>Falls ihr Fragen habt, dann stellt diese ganz einfach bei uns im <a href=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/phpBB3\/viewforum.php?f=353\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Forum<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li><strong>Installationsmedien:<\/strong> Aktuelle Windows 11 ISOs findet ihr hier: <a href=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/2023\/05\/26\/windows-11-22631-iso-esd-deutsch-english-inkl-updates-23h2-moment-4\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">23H2 22631<\/a>, bzw. <a href=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/2022\/05\/12\/windows-11-22h2-22621-iso-esd-deutsch-english\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">22H2 (22621)<\/a>. Ansonsten immer in der rechten Sidebar.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/wiki\/index.php?title=Windows_11_neu_clean_installieren_Tipps_und_Tricks\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Windows 11 neu clean installieren Tipps und Tricks<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/wiki\/index.php?title=Windows_11_mit_einem_lokalen_oder_Microsoft_Konto_installieren\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Windows 11 mit lokalem Konto auch Offline installieren<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/wiki\/index.php?title=Windows_11_Inplace_Upgrade_Reparatur_oder_Feature_Update\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Windows 11 Inplace Upgrade Reparatur oder Feature Update<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/wiki\/index.php?title=Automatisch_anmelden_Pin_entfernen_Windows_11\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Automatisch anmelden Pin entfernen Windows 11<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li>Alle Beitr\u00e4ge zu Windows 11 im Blog findet ihr <a href=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/category\/windows-11\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">\u00fcber diese Seite<\/a>. Wobei auch <a href=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">alle anderen Artikel<\/a> interessant sein k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Microsoft hatte Anfang Dezember das Problem beschrieben, &#8222;Druckernamen und Symbole werden m\u00f6glicherweise ge\u00e4ndert, und die HP Smart-App wird automatisch installiert&#8220;. Drucker werden umbenannt und als HP LaserJet M101-M106 ausgegeben. Daf\u00fcr hat Microsoft jetzt einen Troubleshooter bereitgestellt. 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Musste den erst suchen.<br \/>\nBei mir kommt da:<br \/>\n .\\PrintMetadataTroubleshooterX64<br \/>\nTroubleshooter not applicable since metadata package not found<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":262467,"parent":262466,"author":0,"author_name":"Holgi","author_email":"holger_freese@hotmail.com","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0b9a7e8e22fe490941487d0cbe59d0e7232454955198e0bd0f0fc8b2f4a0043e?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0b9a7e8e22fe490941487d0cbe59d0e7232454955198e0bd0f0fc8b2f4a0043e?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0b9a7e8e22fe490941487d0cbe59d0e7232454955198e0bd0f0fc8b2f4a0043e?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2023-12-16T13:53:54","cld_nonce":"e5ff633d13","content":{"rendered":"<p>kommt da wo? bei meinen Links oder auf der MS Seite?<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":262468,"parent":262467,"author":4440,"author_name":"DK2000","author_email":"kleiner.dicker.tiger@gmail.com","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f47c5818487788ab85c373f448667f574e8c0e789a076cd59313e685780305a2?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f47c5818487788ab85c373f448667f574e8c0e789a076cd59313e685780305a2?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f47c5818487788ab85c373f448667f574e8c0e789a076cd59313e685780305a2?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2023-12-16T13:55:48","cld_nonce":"e5ff633d13","content":{"rendered":"<p>In der Konsole, wenn man das Tool ausf\u00fchrt und es nichts zu tun gibt.<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":262469,"parent":262467,"author":0,"author_name":"Markus","author_email":"dulvic@arcor.de","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/766bb222cb5bb695e9be1623d6a7dd78e2f65836ff6e9c4a6440f397a1d84ddf?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/766bb222cb5bb695e9be1623d6a7dd78e2f65836ff6e9c4a6440f397a1d84ddf?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/766bb222cb5bb695e9be1623d6a7dd78e2f65836ff6e9c4a6440f397a1d84ddf?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2023-12-16T13:56:28","cld_nonce":"e5ff633d13","content":{"rendered":"<p>Beim Ausf\u00fchren in der Powershell.<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":262471,"parent":0,"author":0,"author_name":"7four7","author_email":"ghjsu@t-online.de","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/28b73154e494885721345f3a15951e96700653aa7f34b2009f65fa236f3df296?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/28b73154e494885721345f3a15951e96700653aa7f34b2009f65fa236f3df296?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/28b73154e494885721345f3a15951e96700653aa7f34b2009f65fa236f3df296?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2023-12-16T14:51:34","cld_nonce":"e5ff633d13","content":{"rendered":"<p>Mit W11 wurde das Ende des problemlosen drucken eingel\u00e4utet. Warum auch immer ? Mein HP Drucker war \u00fcber Nacht Schrott, die Treiber funktionierten nicht mehr, den Drucker habe ich beim Entsorger abgegeben. Jetzt bin ich ohne Drucker gl\u00fccklich und gehe zum Copy Shop f\u00fcr \u20ac 1-2 wenn ich was brauche. &#8222;Drucken&#8220; ist nach dem Willen der Papier Gegner ohnehin von Gestern &#8230; es lebe die PDF Ablage.<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":262473,"parent":262471,"author":0,"author_name":"Markus","author_email":"dulvic@arcor.de","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/766bb222cb5bb695e9be1623d6a7dd78e2f65836ff6e9c4a6440f397a1d84ddf?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/766bb222cb5bb695e9be1623d6a7dd78e2f65836ff6e9c4a6440f397a1d84ddf?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/766bb222cb5bb695e9be1623d6a7dd78e2f65836ff6e9c4a6440f397a1d84ddf?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2023-12-16T16:07:50","cld_nonce":"e5ff633d13","content":{"rendered":"<p>Im Gegenteil. 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