{"id":146989,"date":"2020-11-21T23:08:19","date_gmt":"2020-11-21T22:08:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/?p=146989"},"modified":"2020-11-22T08:50:36","modified_gmt":"2020-11-22T07:50:36","slug":"dazn-mit-problemen-kunden-sahen-45-minuten-schwarz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/2020\/11\/21\/dazn-mit-problemen-kunden-sahen-45-minuten-schwarz\/","title":{"rendered":"DAZN mit Problemen: Kunden sahen 45 Minuten schwarz"},"content":{"rendered":"<p>Der Streaminganbieter DAZN hat am heutigen Samstagabend mit Problemen gek\u00e4mpft. Beim Abendspiel der Fu\u00dfball-Bundesliga zwischen Hertha BSC und Borussia Dortmund gab es erhebliche Probleme beim Einloggen. Viele Nutzer haben sich daraufhin in sozialen Medien wie Twitter beschwert. Nach rund 30 Minuten Spielzeit reagierte DAZN.<\/p>\n<p>Vor gut zwei Wochen wurde der Eurosport-Player von Amazon &#8222;verramscht&#8220;, indem man das Produkt (welches das Signal von DAZN \u00fcbertr\u00e4gt) f\u00fcr 1 Cent raushaute. Und das nicht f\u00fcr ein Spiel oder einen Monat &#8211; f\u00fcr ein ganzes Jahr gab es Bundesliga auf DAZN f\u00fcr einen Cent zu kaufen, wenn man Prime-Mitglied ist. Allerdings funktionierte der &#8222;Eurosport-Player&#8220; heute Abend auf Amazon einwandfrei.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/dazn-cover-bundesliga-streaming.jpg\" rel=\"lightbox[146989]\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-146991\" src=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/dazn-cover-bundesliga-streaming-360x360.jpg\" alt=\"\" width=\"360\" height=\"360\" srcset=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/dazn-cover-bundesliga-streaming-360x360.jpg 360w, https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/dazn-cover-bundesliga-streaming-205x205.jpg 205w, https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/dazn-cover-bundesliga-streaming-50x50.jpg 50w, https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/dazn-cover-bundesliga-streaming.jpg 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 360px) 100vw, 360px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Es lag wohl an der eigenen Software bzw. an den eigenen Apps direkt von DAZN. Ob eine Server\u00fcberlastung zu dem Problem f\u00fchrte oder gar ein Angriff auf die Systeme, ist zurzeit noch unklar. Leider war aber klar, dass viele Kunden die erste Halbzeit des Spiels komplett verpassten. Erst in der Halbzeitpause gab es wieder Zugriff.<\/p>\n<p>Man muss zwar ehrlich sagen, dass die erste Halbzeit auch weniger interessant war, aber auch daf\u00fcr zahlt man Geld. Ob DAZN eine Entsch\u00e4digung bereitstellt oder sich noch weiter zu dem Ausfall \u00e4u\u00dfert, ist ebenfalls unklar. Falls wir mehr wissen, werden wir den Beitrag aktualisieren.<\/p>\n<h4>Offizieller Tweet von DAZN nach rund 30 Minuten Spielzeit:<\/h4>\n<div class=\"video-container\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"de\" dir=\"ltr\">Liebe DAZN Community, bitte entschuldigt die technischen Probleme, wir haben euch geh\u00f6rt und arbeiten mit Hochdruck daran!<\/p>\n<p>&mdash; DAZN DE (@DAZN_DE) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/DAZN_DE\/status\/1330239276437663748?ref_src=twsrc%5Etfw\">November 21, 2020<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/div>\n<h4>Twitter-Perlen zum Ausfall:<\/h4>\n<div class=\"video-container\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"de\" dir=\"ltr\">Bis der Dazn-Stream l\u00e4uft, ist Moukoko 17.<\/p>\n<p>&mdash; Peter Ahrens (@Peter_Ahrens) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Peter_Ahrens\/status\/1330234047180775429?ref_src=twsrc%5Etfw\">November 21, 2020<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"video-container\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"de\" dir=\"ltr\">Bei mir l\u00e4uft <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/DAZN?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#DAZN<\/a> einwandfrei! <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/BSCBVB?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#BSCBVB<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/jortglIBpa\">pic.twitter.com\/jortglIBpa<\/a><\/p>\n<p>&mdash; Elmar Redemann (@ERedemann) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/ERedemann\/status\/1330236669451247617?ref_src=twsrc%5Etfw\">November 21, 2020<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Streaminganbieter DAZN hat am heutigen Samstagabend mit Problemen gek\u00e4mpft. 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Die App war auf der Box vorinstalliert. Nur Probleme und st\u00e4ndig Verbindungsabbr\u00fcche. DAZN Support mangelhaft und unfreundlich.<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":154620,"parent":0,"author":0,"author_name":"Mister5575","author_email":"mister5575@hotmail.de","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/467f5a376819d8782d8cd73d2af9f6c82fd12d133b15115d7f298ff856995733?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/467f5a376819d8782d8cd73d2af9f6c82fd12d133b15115d7f298ff856995733?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/467f5a376819d8782d8cd73d2af9f6c82fd12d133b15115d7f298ff856995733?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2020-11-22T06:15:02","cld_nonce":"dd366fd9c6","content":{"rendered":"<p>Also bei mir war es genau andersrum. Der Eurosport Player \u00fcber Amazon lief auf dem Handy so gut wie gar nicht. Dann habe ich die DAZN App genutzt und da lief es ohne Probleme. Wie gesagt auf Handy. Vielleicht lag es daran.<br \/>\n<i>gepostet mit der <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/store\/apps\/9wzdncrdfx92\" rel=\"nofollow ugc\">Deskmodder.de-App<\/a><\/i><\/p>\n"},"status":"1"},{"id":154628,"parent":0,"author":0,"author_name":"DSGVO User","author_email":"user@dsgvo.de","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/57d62272b63fa9d7721e6510e27aaa0f3fe0ac345d2cb5649caa0b575eb2da20?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/57d62272b63fa9d7721e6510e27aaa0f3fe0ac345d2cb5649caa0b575eb2da20?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/57d62272b63fa9d7721e6510e27aaa0f3fe0ac345d2cb5649caa0b575eb2da20?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2020-11-22T08:40:06","cld_nonce":"dd366fd9c6","content":{"rendered":"<p>Ob sich Twitter jemals vorgestellt hat f\u00fcr alle Probleme Support leisten zu m\u00fcssen \ud83d\ude02<\/p>\n<p>Es wird wohl nie in die K\u00f6pfe gehen dass Twitter da einen Schei\u00df helfen kann. Es dient nur dazu dass sich die Leute Luft machen und n\u00f6rgeln k\u00f6nnen. Aber da sieht man wieder dass die Leute ihre Vertr\u00e4ge nicht lesen. Da steht sicher nirgends dass man bei Problemen auf Twitter rumschreien darf und da wird einem geholfen<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":154633,"parent":0,"author":0,"author_name":"arcticocean","author_email":"trash_acc@gmx.net","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4c7424dc5ab84a9d1ea050f4bc8293af5505cf90e7cade0001f388ea02806ef9?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4c7424dc5ab84a9d1ea050f4bc8293af5505cf90e7cade0001f388ea02806ef9?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4c7424dc5ab84a9d1ea050f4bc8293af5505cf90e7cade0001f388ea02806ef9?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2020-11-22T10:17:08","cld_nonce":"dd366fd9c6","content":{"rendered":"<p>Also ich konnte das Spiel \u00fcber die XBOX App \u00fcber die vollen 90 Minuten unterbrechungsfrei schauen.<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":154640,"parent":154628,"author":0,"author_name":"Tom Bachmann","author_email":"beachtmann@outlook.com","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fed6c35122bb20d9184a5d81522e3e0446a553b3db0659a0e5740ce272f28520?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fed6c35122bb20d9184a5d81522e3e0446a553b3db0659a0e5740ce272f28520?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fed6c35122bb20d9184a5d81522e3e0446a553b3db0659a0e5740ce272f28520?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2020-11-22T12:25:44","cld_nonce":"dd366fd9c6","content":{"rendered":"<p>Ich verstehe gar nicht, was du mit deinem Beitrag aussagen willst. Sicher kann Twitter bei solchen Problemen nicht helfen. Das erwartet doch aber auch niemand. Twitter ist aber ein Kanal, \u00fcber den man zu DAZN Kontakt aufnehmen kann. Und wenn der Weg \u00fcber Telefon oder Mail hoffnungslos \u00fcberlastet ist, dann nimmt man eben \u00fcber Twitter oder Facebook Kontakt zum Anbieter auf.<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":154641,"parent":154633,"author":0,"author_name":"Tom Bachmann","author_email":"beachman@outlook.com","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6b636b3ae036e3c5ac3ac8b4c4a99e3248df8632eacf7c96366079e241efc4eb?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6b636b3ae036e3c5ac3ac8b4c4a99e3248df8632eacf7c96366079e241efc4eb?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6b636b3ae036e3c5ac3ac8b4c4a99e3248df8632eacf7c96366079e241efc4eb?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2020-11-22T12:27:16","cld_nonce":"dd366fd9c6","content":{"rendered":"<p>Tolle Sache, hilft denen, die es nicht sehen konnten aber nicht wirklich weiter <img src=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/plugins\/classic-smilies\/img\/icon_wink.gif\" alt=\";-)\" class=\"wp-smiley\" \/><\/p>\n"},"status":"1"},{"id":154642,"parent":154641,"author":134,"author_name":"moinmoin","author_email":"moin-moin@hab-verschlafen.de","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fab96769102f8886245ab411df9a42a235be79261e4b44aa7ab2a555da8b86b4?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fab96769102f8886245ab411df9a42a235be79261e4b44aa7ab2a555da8b86b4?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fab96769102f8886245ab411df9a42a235be79261e4b44aa7ab2a555da8b86b4?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2020-11-22T12:40:16","cld_nonce":"dd366fd9c6","content":{"rendered":"<p>Denen nicht. Aber zeigt, dass nicht alle betroffen waren. <img src=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/plugins\/classic-smilies\/img\/icon_wink.gif\" alt=\";)\" class=\"wp-smiley\" \/><\/p>\n"},"status":"1"},{"id":154644,"parent":0,"author":0,"author_name":"alpi","author_email":"test@test.com","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f660ab912ec121d1b1e928a0bb4bc61b15f5ad44d5efdc4e1c92a25e99b8e44a?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f660ab912ec121d1b1e928a0bb4bc61b15f5ad44d5efdc4e1c92a25e99b8e44a?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f660ab912ec121d1b1e928a0bb4bc61b15f5ad44d5efdc4e1c92a25e99b8e44a?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2020-11-22T13:03:36","cld_nonce":"dd366fd9c6","content":{"rendered":"<p>&#8222;Kunden sahen 45 Minuten schwarz&#8220;<\/p>\n<p>Das sahen die Hertha Fans schon vor dem Spiel <img src=\"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/plugins\/classic-smilies\/img\/icon_biggrin.gif\" alt=\":D\" class=\"wp-smiley\" \/><\/p>\n"},"status":"1"},{"id":154646,"parent":154640,"author":0,"author_name":"DSGVO User","author_email":"user@dsgvo.de","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/57d62272b63fa9d7721e6510e27aaa0f3fe0ac345d2cb5649caa0b575eb2da20?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/57d62272b63fa9d7721e6510e27aaa0f3fe0ac345d2cb5649caa0b575eb2da20?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/57d62272b63fa9d7721e6510e27aaa0f3fe0ac345d2cb5649caa0b575eb2da20?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2020-11-22T13:24:36","cld_nonce":"dd366fd9c6","content":{"rendered":"<p>Ach und du denkst wirklich dass \u00fcber Twitter dann ein Mitarbeiter \u00fcber deine Kundennummer Bescheid weis und dann Hilfe leistet? Ehrlich?<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":154655,"parent":0,"author":0,"author_name":"FS","author_email":"sevenacids@outlook.com","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/859999bc2e9cb34e8480bea5abb12a4a072e6eb7d8e7e26ba94fede4c3ba65e0?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/859999bc2e9cb34e8480bea5abb12a4a072e6eb7d8e7e26ba94fede4c3ba65e0?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/859999bc2e9cb34e8480bea5abb12a4a072e6eb7d8e7e26ba94fede4c3ba65e0?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2020-11-22T14:31:34","cld_nonce":"dd366fd9c6","content":{"rendered":"<p>Ich verstehe gar nicht, warum sich heute immer alle gleich so aufregen m\u00fcssen. Und das \u00fcber solche Lappalien. In anderere Hinsicht bin ich dann immer wieder erstaunt, wie viel die Leute \u00fcber sich ergehen lassen und alles so unhinterfragt glauben was ihnen erz\u00e4hlt wird. Idiocracy l\u00e4sst gr\u00fc\u00dfen.<\/p>\n<p>Es gibt halt nicht zu 100% Verl\u00e4sslichlicht. Technik kann immer mal ausfallen. Das gab es in der Vergangenheit im linearen Fernsehen bei Fu\u00dfball auch schon h\u00e4ufiger, auch bei gro\u00dfen Veranstaltungen, dass mal Bild und\/oder Ton ausgefallen sind.<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":154713,"parent":154646,"author":4407,"author_name":"ahSLS","author_email":"ahsls@gmx.de","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9282ef1036a057bebfd63cdf929c7b5b9e546da673611a5d7fed58dbcb199b63?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9282ef1036a057bebfd63cdf929c7b5b9e546da673611a5d7fed58dbcb199b63?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9282ef1036a057bebfd63cdf929c7b5b9e546da673611a5d7fed58dbcb199b63?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2020-11-23T14:09:10","cld_nonce":"dd366fd9c6","content":{"rendered":"<p>@Daniel Blum:<br \/>\nNee, aber man kann dadurch als Kunde direkt bei der Quelle herausfinden, welches Problem vorliegt und evtl. auch wie lange es dauert bis das Problem behoben ist. Jede Menge Firmen nutzen Twitter etc. als Kontakt f\u00fcr Kundenanfragen. Nat\u00fcrlich wird dort nichts mit Kundennummern getan, aber allgemeine Hilfe bekommt man.<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":154715,"parent":154642,"author":4407,"author_name":"ahSLS","author_email":"ahsls@gmx.de","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9282ef1036a057bebfd63cdf929c7b5b9e546da673611a5d7fed58dbcb199b63?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9282ef1036a057bebfd63cdf929c7b5b9e546da673611a5d7fed58dbcb199b63?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9282ef1036a057bebfd63cdf929c7b5b9e546da673611a5d7fed58dbcb199b63?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2020-11-23T14:11:41","cld_nonce":"dd366fd9c6","content":{"rendered":"<p>Ich hab es \u00fcber meinen Samsung TV geschaut und da waren auch keine Probleme. Scheint also nur bei einigen Ger\u00e4ten Probleme gegeben zu haben. 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