{"id":131787,"date":"2019-12-18T11:22:30","date_gmt":"2019-12-18T10:22:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/?p=131787"},"modified":"2019-12-19T07:25:38","modified_gmt":"2019-12-19T06:25:38","slug":"hmd-global-nokia-support-kann-updates-beeinflussen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/2019\/12\/18\/hmd-global-nokia-support-kann-updates-beeinflussen\/","title":{"rendered":"HMD Global: Nokia-Support kann Updates beeinflussen"},"content":{"rendered":"

HMD Global alias Nokia bietet einen hervorragenden Support f\u00fcr deren Android-Smartphones. Dank Android One erh\u00e4lt jedes Modell mit diesem Branding eine garantierte Update-Versorgung von 2 Jahren, was wiederum bedeutet, dass man insgesamt 3 Android-Versionen erlebt. Im dritten Jahr gibt es dann noch regelm\u00e4\u00dfig Sicherheitsupdates.<\/p>\n

Nun hat HMD Globald vor wenigen Wochen das Update auf Android 10 f\u00fcr das Nokia 9 PureView ver\u00f6ffentlicht<\/a> und vor Kurzem auch f\u00fcr das Nokia 7.1<\/a> . Ein Bekannter von mir nutzt ein Nokia 7.1, weshalb ich nat\u00fcrlich gespannt auf das Update bin. Ich selbst, Nokia 7.2, erhalte die Aktualisierung erst 2020. Das Unglaubliche: Der Support konnte das Update auf Android 10, sowie mein Sicherheitsupdate f\u00fcr Dezember vorschieben.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Leider habe ich kein richtigen Screenshot machen k\u00f6nnen, da ich nicht dar\u00fcber nachgedacht habe, dass es eine interessante Nachricht sein k\u00f6nnte. Der Nokia-Support war kurz vor 21 Uhr nur auf englisch erreichbar, was jedoch kein Problem darstellen sollte. Grund der Anfrage war, dass ich wissen wollte, wann das Update auf Android 10 auch in Deutschland f\u00fcr das Nokia 7.1 verf\u00fcgbar sein wird.<\/p>\n

Daraufhin hat mir der Supportmitarbeiter geschrieben, dass er die IMEI-Nummer des Ger\u00e4tes irgendwo eintragen kann und das Update dann fr\u00fcher kommt. Ich hatte dies erst f\u00fcr einen schlechten Scherz gehalten, weil das w\u00e4re ja fast Betrug am Kunden. Nun ja, IMEI-Nummer bekannt gegeben und auch noch f\u00fcr mein Nokia 7.2 nachgefragt, wann hier mal wieder ein Update bzw. Sicherheitsupdate kommt.<\/p>\n

Selbes Prozedere: „Geben Sie mir Ihre IMEI-Nummer, ich mache ein Ticket auf“. Gesagt, getan. Nun sind das Nokia 7.1 von meinem Bekannten und mein Nokia 7.2 theoretisch irgendwo hinterlegt. Immer noch dachte ich, dass ich verarscht wurde – doch der n\u00e4chste Tag brachte es dann: Dezember Security Patch f\u00fcr das Nokia 7.2 und am selbigen Tag auch Android 10 f\u00fcr das Nokia 7.1 . Zufall? Ich glaube nicht!<\/p>\n

Normalerweise habe ich die Security Patches immer am Ende des Monats erhalten. Also am 25.11 bekam ich das November-Update beispielsweise. Jetzt ging alles viel schneller. Und das beide Ger\u00e4te ein Update erhalten, w\u00e4re wirklich gro\u00dfer Zufall. Jetzt w\u00e4re nur noch die Frage, was Nokia bzw. HMD davon hat, das Update so lange zur\u00fcckzuhalten? Ich und viele andere verstehen ja sowieso nicht, warum es nicht wie Apple l\u00f6sen kann: Update drau\u00dfen, alle Ger\u00e4te k\u00f6nnen es laden.<\/p>\n

Nun ja. Ob man das jetzt als Skandal einstufen soll oder es einfach als nette Geste sieht, bleibt jedem selbst \u00fcberlassen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

HMD Global alias Nokia bietet einen hervorragenden Support f\u00fcr deren Android-Smartphones. Dank Android One erh\u00e4lt jedes Modell mit diesem Branding eine garantierte Update-Versorgung von 2 Jahren, was wiederum bedeutet, dass man insgesamt 3 Android-Versionen erlebt. Im dritten Jahr gibt es… <\/p>\n","protected":false},"author":2650,"featured_media":128437,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[894,231,60884],"tags":[9747,60063,40315,7745,50768,98,128,17878,576,1065,14269,882,10412,897,104,602],"class_list":["post-131787","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-android","category-mobile","category-internet","tag-android","tag-android-10","tag-android-9","tag-android-one","tag-android-q","tag-apple","tag-google","tag-hmd","tag-huawei","tag-nokia","tag-pixel","tag-samsung","tag-security","tag-smartphone","tag-update","tag-upgrade"],"wp_featured_image":{"id":128437,"alt_text":"","description":"","media_type":"image","media_details":{"width":1280,"height":720,"file":"2019\/10\/sd-karte-nokia.jpg","sizes":{"thumbnail":{"file":"sd-karte-nokia-306x172.jpg","width":306,"height":172,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/sd-karte-nokia-306x172.jpg"},"medium":{"file":"sd-karte-nokia-500x281.jpg","width":500,"height":281,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/sd-karte-nokia-500x281.jpg"},"large":{"file":"sd-karte-nokia-810x456.jpg","width":810,"height":456,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/sd-karte-nokia-810x456.jpg"},"wp_review_large":{"file":"sd-karte-nokia-320x200.jpg","width":320,"height":200,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/sd-karte-nokia-320x200.jpg"},"wp_review_small":{"file":"sd-karte-nokia-65x65.jpg","width":65,"height":65,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/sd-karte-nokia-65x65.jpg"},"blog-large":{"file":"sd-karte-nokia-642x300.jpg","width":642,"height":300,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/sd-karte-nokia-642x300.jpg"},"blog-medium":{"file":"sd-karte-nokia-306x205.jpg","width":306,"height":205,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/sd-karte-nokia-306x205.jpg"},"recent-thumb":{"file":"sd-karte-nokia-350x316.jpg","width":350,"height":316,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/sd-karte-nokia-350x316.jpg"},"service-featured":{"file":"sd-karte-nokia-600x330.jpg","width":600,"height":330,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/sd-karte-nokia-600x330.jpg"},"wp_rp_thumbnail":{"file":"sd-karte-nokia-150x150.jpg","width":150,"height":150,"mime-type":"image\/jpeg","source_url":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/sd-karte-nokia-150x150.jpg"}},"image_meta":{"aperture":"0","credit":"","camera":"","caption":"","created_timestamp":"0","copyright":"","focal_length":"0","iso":"0","shutter_speed":"0","title":"","orientation":"0","keywords":[]}},"post":128436,"source_url":"https:\/\/www.deskmodder.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/sd-karte-nokia.jpg"},"commentcount":12,"wp_comments":[{"id":121504,"parent":0,"author":5437,"author_name":"Xeraan","author_email":"thomas.ulloth@gmail.com","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d29f453d27a067cb6fcaf28d43db23cae741e48e8b789758805480812b21cdd9?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d29f453d27a067cb6fcaf28d43db23cae741e48e8b789758805480812b21cdd9?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d29f453d27a067cb6fcaf28d43db23cae741e48e8b789758805480812b21cdd9?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2019-12-18T13:09:21","cld_nonce":"2d13fbc76b","content":{"rendered":"

Hmm.
\n1. M\u00f6glicherweise bekommen es erstmal nur wenige Leute zum Testen. Wenn die keine Probleme haben wird nach Plan ausgerollt.
\n2. Und was technisch m\u00f6glich ist und was der Verkauf zul\u00e4sst ist selten dasselbe.
\nSuch dir was aus.
\nIch tendiere nach 2 mit ein Bisschen von 1.<\/p>\n

gepostet mit der Deskmodder.de-App<\/a><\/i><\/p>\n"},"status":"1"},{"id":121511,"parent":0,"author":0,"author_name":"Dominik Plangg","author_email":"plangg@yahoo.com","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/db7b7631053fa756d7ad0a7c008de3712da40744aff6590b633f82930c66a104?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/db7b7631053fa756d7ad0a7c008de3712da40744aff6590b633f82930c66a104?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/db7b7631053fa756d7ad0a7c008de3712da40744aff6590b633f82930c66a104?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2019-12-18T13:54:07","cld_nonce":"2d13fbc76b","content":{"rendered":"

Wo kann man seine imei eintragen? Welcher Chat?<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":121523,"parent":0,"author":0,"author_name":"sommer","author_email":"mario6619@outlook.de","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6cde2afeab7e4d9440d73fba8c7a0f915e35d7e8716023e2fd868e70c9f76717?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6cde2afeab7e4d9440d73fba8c7a0f915e35d7e8716023e2fd868e70c9f76717?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6cde2afeab7e4d9440d73fba8c7a0f915e35d7e8716023e2fd868e70c9f76717?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2019-12-18T17:53:21","cld_nonce":"2d13fbc76b","content":{"rendered":"

Hallo, stimmt dass, das fast alle Nokia Smartphones kein VoLTE beherrschen, sogar das 7.2 nicht und das Ende 2020 3G bei der Telekom abgeschaltet wird?
\nDas w\u00e4re Mal ein Bericht wert.
\nmfg <\/p>\n

gepostet mit der Deskmodder.de-App f\u00fcr Android<\/a><\/i><\/p>\n"},"status":"1"},{"id":121527,"parent":0,"author":0,"author_name":"Tobyforum","author_email":"tobyforum@outlook.de","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c72b84096dc698b162ac38db1f657a06d7581ea14bc0468b749fcd4f40a25d0c?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c72b84096dc698b162ac38db1f657a06d7581ea14bc0468b749fcd4f40a25d0c?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c72b84096dc698b162ac38db1f657a06d7581ea14bc0468b749fcd4f40a25d0c?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2019-12-18T18:18:20","cld_nonce":"2d13fbc76b","content":{"rendered":"

Ich habe gestern gegen abend auch den Dezember Patch f\u00fcr das Nokia 7.2 erhalten (Stand 5.Deember 2019) ich war auch ganz \u00fcberrascht.<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":121528,"parent":0,"author":0,"author_name":"DerGrimm","author_email":"jan.p.grimm@googlemail.de","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9c54cc0c95ba088b671a3bcd9ed9e0021aab2aad9d0ffb4dbe2fe944e14fa5af?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9c54cc0c95ba088b671a3bcd9ed9e0021aab2aad9d0ffb4dbe2fe944e14fa5af?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9c54cc0c95ba088b671a3bcd9ed9e0021aab2aad9d0ffb4dbe2fe944e14fa5af?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2019-12-18T19:18:52","cld_nonce":"2d13fbc76b","content":{"rendered":"

Hi!<\/p>\n

Kurzer Tip: Im letzten Satz ist ein Tippfehler: gemeint ist eine „nette Geste“. <\/p>\n

Geeste ist ein Dorf im Emsland \";)\" <\/p>\n

Gr\u00fc\u00dfe!<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":121553,"parent":0,"author":0,"author_name":"Ricky","author_email":"lemkericky@gmx.de","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3d0198478a08084f92d350edaf145ddc7fcb9760e6e06fea1bf36ec92360dfd5?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3d0198478a08084f92d350edaf145ddc7fcb9760e6e06fea1bf36ec92360dfd5?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3d0198478a08084f92d350edaf145ddc7fcb9760e6e06fea1bf36ec92360dfd5?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2019-12-19T05:41:44","cld_nonce":"2d13fbc76b","content":{"rendered":"

Hy ich selbst nutze ein Nokia 7.1 und habe gestern am 18.12 das Update auf Android 10 ebenfalls erhalten ohne den Support zu kontaktieren<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":121569,"parent":0,"author":0,"author_name":"Igor","author_email":"igorwall@gmail.com","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/46b15feb474270addd8d77366b37d935e4b7c64e14b9b58d50fa3cfd902a0a64?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/46b15feb474270addd8d77366b37d935e4b7c64e14b9b58d50fa3cfd902a0a64?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/46b15feb474270addd8d77366b37d935e4b7c64e14b9b58d50fa3cfd902a0a64?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2019-12-19T08:27:39","cld_nonce":"2d13fbc76b","content":{"rendered":"

Auch mein 7.2 erhielt am 17.12 den Dezember-Patch, ohne Supportanfrage. War wohl eher Zufall bei Dir \":-)\"
\nBin gespannt, wann Android 10 drauf landet.<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":122097,"parent":0,"author":0,"author_name":"Lex","author_email":"fuurrurufigifxswdrg@web.de","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/368d8fe9fa371d5c3c16acaab084ed09e05bc4d74abfcd1f809d4644cceb5689?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/368d8fe9fa371d5c3c16acaab084ed09e05bc4d74abfcd1f809d4644cceb5689?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/368d8fe9fa371d5c3c16acaab084ed09e05bc4d74abfcd1f809d4644cceb5689?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2019-12-22T13:33:38","cld_nonce":"2d13fbc76b","content":{"rendered":"

Seit Nokia angek\u00fcndigt hat M\u00f6glichkeiten zum entsperren des BL anzubieten, das aber bis jetzt immer noch nur f\u00fcr 1 oder glaub jetzt 2 Modelle gemacht hat, und ich mein damaliges Smartphone mit starkem Verlust verkaufen durfte ist Nokia f\u00fcr mich gestorben.<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":127637,"parent":0,"author":0,"author_name":"Lenny","author_email":"ruedigerochel@t-online.de","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/55f9c5644bffd65429da859d9b0c99b432825e0481ccb3cb1ab0f33523e67eda?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/55f9c5644bffd65429da859d9b0c99b432825e0481ccb3cb1ab0f33523e67eda?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/55f9c5644bffd65429da859d9b0c99b432825e0481ccb3cb1ab0f33523e67eda?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2020-02-20T16:11:51","cld_nonce":"2d13fbc76b","content":{"rendered":"

Ich habe das Ganze mal nachvollzogen.
\nDie gute Frau \u2013 Mellisa \u2013 wollte tats\u00e4chlich die IMEI
\nHier teile des Chats:
\n\u201eTeilen Sie bitte die IMEI-Nummer des Ger\u00e4ts mit. W\u00e4hlen Sie bitte *#06# am Telefon aus und Sie sollen eine Nummer sehen, die mit 35 anf\u00e4ngt.
\nBitte schicken Sie mir diese
\nDanke f\u00fcr die IMEI-Nummer des Ger\u00e4ts!!
\nIch m\u00f6chte Sie dar\u00fcber informieren, dass das Update von mehreren Faktoren abh\u00e4ngt: Um genauer zu sein, h\u00e4ngen die Updates vom Hersteller, der Buildnummer, dem Betreiber und den Netzwerken ab. Aus diesem Zusammenhang erhalten nicht alle Ger\u00e4te das Update gleichzeitig, also bleiben Sie bitte geduldig.“
\nSie werden automatisch eine Benachrichtigung erhalten, wenn das Update f\u00fcr Ihr Ger\u00e4t verf\u00fcgbar ist\u201c
\nDa bin ich mal gespannt ob sich in n\u00e4chster Zeit was tut.<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":127643,"parent":127637,"author":0,"author_name":"Lenny","author_email":"ruedigerochel@t-online.de","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/55f9c5644bffd65429da859d9b0c99b432825e0481ccb3cb1ab0f33523e67eda?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/55f9c5644bffd65429da859d9b0c99b432825e0481ccb3cb1ab0f33523e67eda?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/55f9c5644bffd65429da859d9b0c99b432825e0481ccb3cb1ab0f33523e67eda?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2020-02-20T16:20:22","cld_nonce":"2d13fbc76b","content":{"rendered":"

Hatte ich ganz vergessen, ich habe das Nokia 7.2. Ein sch\u00f6nes und gutes Teil.<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":132471,"parent":0,"author":0,"author_name":"Lama","author_email":"wedlerralf@hotmail.com","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fd386717fd17c41aad813d53989c3a68fd5170a51e7a880c550c5bf0d439957d?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fd386717fd17c41aad813d53989c3a68fd5170a51e7a880c550c5bf0d439957d?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fd386717fd17c41aad813d53989c3a68fd5170a51e7a880c550c5bf0d439957d?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2020-04-18T10:12:17","cld_nonce":"2d13fbc76b","content":{"rendered":"

Guten Tag!Hab das Nokia 2.3,aber seit Februar kein Sicherheitsupdate mehr bekommen.wei\u00df jemand warum das so ist?Danke im vorraus mfg<\/p>\n"},"status":"1"},{"id":132476,"parent":132471,"author":134,"author_name":"moinmoin","author_email":"moin-moin@hab-verschlafen.de","author_url":"","author_avatar_urls":{"24":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fab96769102f8886245ab411df9a42a235be79261e4b44aa7ab2a555da8b86b4?s=24&d=mm&r=g","48":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fab96769102f8886245ab411df9a42a235be79261e4b44aa7ab2a555da8b86b4?s=48&d=mm&r=g","96":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fab96769102f8886245ab411df9a42a235be79261e4b44aa7ab2a555da8b86b4?s=96&d=mm&r=g"},"date":"2020-04-18T10:39:53","cld_nonce":"2d13fbc76b","content":{"rendered":"

Schwer zu sagen. Das kann dir nur HMD beantworten. Die haben ja auch schon den Android 10 Fahrplan teilweise wegen Corona verschoben,<\/p>\n

https:\/\/twitter.com\/sarvikas\/status\/1237723918565289984<\/a><\/p>\n"},"status":"1"}],"wp_author":{"id":2650,"name":"TimboTillo","description":"Word, PowerPoint waren meine ersten Erfahrungen mit der Computer-Welt. Immer mehr lernte ich neue M\u00f6glichkeiten und Funktionen kennen. 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